[Mirsad]

Dragi Milorade izvini što nisam odmah jučer odgovorio na tvoje pitanje, ali sam zaista trebao da pročitam sve barem 3-4 puta i malo razmislim o ovom što si nam pisao i pitao. Moje radno iskustvo dolazi velikim dijelom iz trgovine, i čitajući tvoj mail koji šalješ ciljanim klijentima, mislim da ima jedna bitna rečenica (osim cijelog maila) gdje se interes potencijalnog klijenta gubi za tvojim projektom, koja kaže: “Cilj sajta jeste da građani, upoređivanjem cijena u marketima, dobiju informacije gde mogu pronaći željene artikle po najnižim cijenama, kao i da se podstakne zdrava konkurencija između trgovinskih lanaca.”U svom mailu ti prodaješ svoju ideju, koja je da se razumijemo super, ali u cijelom kontekstu maila je u fokusu krajnji kupac i benefit koji ostvaruje krajnji kupac. U cijelom mailu je naglašen benefit i ciljevi za krajnjeg kupca i/ili tvoju firmu (“Naš cij je da budemo lideri u BiH…”). Kada prodaješ ovu ideju, a obraćaš se onima bez kojih tvoja ideja neće postojati, moraš u fokus uključiti benefit tog klijenta, kompanije kojoj se obraćaš i konačno osobe kojom razgovaraš (ne mislim na lični interes već poslovni interes). Na primjer, ako pričaš sa nekom trgovinom koja je klasični retail u Bijeljini npr. lokalni trgovac Market Bost. Moraš razmišljati šta oni dobijaju ukoliko stupe u saradnju sa tobom, koji je njihov benefit da budu dio tvoje priče i web stranice http://www.klikdocijena.com i šta saradnja sa tobom olakšava odgovornoj osobi koja donosi ovu odluku u njegovom poslu. Pa da hipotetički stavimo da osoba kojom si razgovarao je Marketing menadžer u kompaniji Market Bost. Ja u ovom momentu ne znam koji su interesi ili ciljevi kompanije Market Bost, i sljedeći elementi nisu savjeti kako da im se obratiš već samo prezentacija koncepta razmišljanja na ovu temu:1. benefit kompanije može biti da bi mogli izvlačiti analitiku i graditi komunikaciju u skladu sa svojim ciljevima. Ti ciljevi mogu biti da kompanija strateški želi biti mjesto najpovoljnije kupovine u Bijeljini – da imaju strategiju niskih cijena. Analizom cijena sa konkurencijom u Bijeljini, preko tvoje web stranice, oni bi mogli lako obratiti pažnju gdje imaju povoljnije cijene u odnosu na konkurenciju, a gdje nemaju. opet mogli bi lako graditi svoju komunikaciju, npr. “prema analitici na web stranici http://www.klikdocijena.com Marketi Bost su 8% povoljniji u odnosu na konkurenciju na osnovnim životnim namirnicama” i slično2. benefit osobe koja donosi odluku (u primjeru Marketing menadžer), osoba koja je zadužena za promociju kompanije u skladu sa ciljevima kompanije (u gornjem primjeru) njegov posao se pojednostavljuje, dobija alat u ruke kojim može lako uraditi 2 stvari: 1. osmišljavati komunikaciju koja ima za cilj promovisanje ciljeva kompanije “Biti povoljniji od konkurencije” i 2. sugerirati vlasnicima/službi nabave gdje moraju graditi bolje uslove sa dobavljačima kako bi bili konkurentni i cjenovno prihvatljiviji kupcu u odnosu na konkurenciju. Sada kada se vratimo na tvoj mail i usporedimo sa ovim hipotetičkim elementima koje smo naveli, vidimo da ne postoji niti jedan zajednički element između njih. Da kompanije koje si kontaktirao, ma šta njihovi strateški ciljevi bili i kakvu poziciju gradili, nemaju ništa što bi mogli prepoznati kao benefit za sebe ako ostvarite saradnju. Radio sam kao Marketing menadžer za trgovca roba široke potrošnje, bio sam u poziciji da donesem odluku o saradnji sa sličnim projektima kao ovaj tvoj koji si nam predstavio, kada razmišljam o ovom što sam gore dao kao primjere, recimo ja na osnovu toga ne bi pristao na saradnju. Strategija firme koju sam zastupao je bila drukčija, imala je druge elemente, meni tvoj sajt ne bi bio koristan ni za šta drugo osim da špijuniram cijene konkurencije (i ako je moguće pod uslovom da nemaš moje cijene :D). Dakle morao bi se puno više potruditi da mi predstaviš šta moja kompanija dobije od saradnje sa tobom, i kako bi meni ta saradnja olakšala svakodnevni posao. Dakle za svaku firmu moraš biti spreman da im predstaviš šta oni dobijaju od saradnje sa tobom i kako ta saradnja olakšava život osobi koja donosi odluku. To zahetijeva da svakog potencijalnog klijenta upoznaš dovoljno dobro kako bi bio spreman napraviti ponudu za njih prema njihovim interesima i benefitima koje bi ostvarili u toj saradnji.Ovdje se postavlja još jedno pitanje, kako si zamislio update cijena proizvoda za toliko trgovina i toliko artikala? Cijene proizvoda se svakodnevno mijenjaju, proizvodi idu na akcije, poskupljuju, pojeftinjuju itd. Ko bi radio unos izmjena cijena? Kroz marketing kompanije gdje sam radio prije sam znao u jednom momentu imati i preko 1000 artikala na akciji, od kojih se neke vraćaju na stare cijene u ponedeljak, neke u srijedu, neke u četvrtak itd. Ovdje kroz projekt ako sam dobro razumio svaki grad ima svoju komparaciju cijena, što je i neophodno jer jedna trgovina ima različite cijene u različitim gradovima (zaista je tako), dakle ako trgovina ima poslovnice u 18 gradova, može imati različite cijene. A ako trgovina ima 40.000 artikala onda je to samo jednu trgovinu da vodiš 40.000 artikala x 18 gradova koje treba svakodnevno uraditi update i izrvšiti promjenu. Veliki trgovci koji prodaju online imaju sisteme koji su povezani sa njihovim bazama podataka (skladištem) i rade update podataka promjena cijena automatski kada komercijalista/prodaja uradi nivelaciju cijena. Kod tebe to ne bi bilo moguće, niko ti neće dozvoliti da spojiš se na njihovu poslovnu bazu. Ako imaš dodatnih pitanja, stojim na raspolaganju.