Tagline – ubacivanje „bube u uho“

Kad se sjetite nekog branda koji dobro poznajete i volite, vjerovatno vam u glavi, uz logo i zaštitne boje njihovog proizvoda, odzvanja i neka rečenica. Skoro svi brandovi, proizvodi, kompanije imaju neku frazu koja nadopunjuje njihov logo i koja se naziva tagline. Počela sam pisati ovaj blog prevodeći tagline kao slogan, međutim detaljnije istražujući o temi uskoro uviđam da se zapravo radi o dva različita termina, a oba ću kroz blog detaljnije objasniti.

Lingvistička nadopuna logotipa

Tagline se još naziva i tag, strapline ili brand line i smatra se sažetkom vrijednosti i identiteta vaše kompanije. To je ”catch” fraza koju koristite da ojačate brand i naglasite razliku između sebe i vaše konkurencije, kao i da pojasnite unikatnost vašeg proizvoda ili usluge korisnicima. Tipično je jako kratak (često ispod sedam riječi), i može se smatrati lingvističkom nadopunom vašeg logotipa.

O tagline-u treba razmišljati kao o naslovnom bloku vašeg teksta (koji predstavlja kompaniju, projekat i sl.) Taj naslov će se nalaziti uz logo na mjestima kao što su: flajeri, baneri, vizit-karte, sitni reklamni materijal, header i footer na memorandumima, web-stranicama i sl. Vidjevši ih na takvim reklamnim materijalima, bitno je da zainteresirate vašeg korisnika da istraži, nauči, sazna više o vama. Čitate ime organizacije, a zatim čitate tagline tako da tagline omogućava kontekst ili naknadno značenje imenu branda. Tagline se veže za misiju i viziju organizacije i obećanja koja brand pred svoje kupce postavlja, i zbog toga traje mnogo duže nego slogan neke kampanje.

Kako kreirati dobar tagline?

Kao i svaki zaštitni znak u marketingu (pisali smo o načinima kreiranja dobrog logotipa ovdje), tako je i tagline, koliko god jednostavno izgledao u početku, teško uprostiti u par riječi kojim ćete se predstaviti publici.

Marketinški stručnjaci daju jako jednostavan savjet za proces kreiranja tagline-a:

1. Sažmite sve ono što radite u par rečenica.

2. Skratite to.

3. Skratite to još malo.

4. Skratite opet.

5. Skratite.

6. Imate li jednu rečenicu?

Ta jedna rečenica mora imati ove karakteristike kako bi se smatrala dobrim tagline-om:

1. Mora biti pamtljiva

Da li se vaš tagline lagano pamti? Kratka, zarazna fraza može dugo opstati u marketingu. Cilj je stvoriti frazu koja se lako pamti i koja će asocirati na proizvod ili tvrtku. Tako, na primjer, kad se u svakodnevnom razgovoru spomene “lakše se diše”, to se u pravilu povezuje s bombonima “Bronhi”.

2. Mora uključivati ključnu prednost tog proizvoda/kompanije

Tagline pomaže u vašoj prepoznatljivosti i razlikovanju od drugih brandova. Npr. Da li vaše pivo ima manje kalorija? Da li ima drugačiju ambalažu? Čak i najmanje sitnice koje vas razlikuju od konkurencije mogu biti presudne pri mušterijinom izboru baš tog prizvoda. Kad kreirate tagline, potrebno je tražiti jedinstvenosti u historiji vašeg branda.

3. Mora izazivati pozitivne osjećaje o vašem brandu

Najbolje taglines koriste fraze koje su pozitivne i živahne (ne spominjati negativne emocije kao što su strah, mržnja i sl.). Tagline treba biti inspirativan te je poželjno i da je duhovit. Prikazuje ton i osjećaj koji želite da u vašoj ciljnoj grupi izaziva vaš proizvod ili usluga. Potrebno se fokusirati na pristup koji će graditi prijateljski odnos s publikomte koristiti jednostavan jezik, koji lako razumiju sve kategorije društva.

Razlikujemo tagline i slogan

Da li je „Just do it“ slogan ili tagline branda Nike? To je tagline.

Tagline uglavnom definira sam biznis, ono čime se bavite i ostaje uz ime branda duži niz godina. Veće kompanije uglavnom imaju jedan tagline koji ne mijenjaju od osnivanja (Apple: Think Different), a mnogo slogana (iPhone SE: A big step for small). Tagline se mijenja samo kad dolazi do neke veće promjene u vrijednostima kompanije. Tagline vam direktno ne poručuje da kupujete Nike ili Apple proizvode, ali ukazuje na vrijednosti koje oni kao kompanija usađuju u sve svoje proizvode. Čujete tu frazu i momentalno je asocirate sa brandom kojoj pripadaju.

Slogan se uglavnom fokusira samo na jedan proizvod, projekat ili uslugu, fleksibilniji je i najčešće se koristi u reklamnim kampanjama. Npr. Disneylandovi slogani za neke od kampanja su: “Where dreams come true” ili “Where the magic began”, a tagline im je: „The happiest place on earth.“ Slogan komunicira ono ”Zašto?” vaše kompanije tj. govori zašto bi publika trebala izabrati baš vaš produkt ili uslugu. Efektivan slogan je ležeran, pamtljiv, ponavlja se u konverzaciji. Ponavljanje, ritam i rima ga čine pamtljivijim. Idelano, slogan kod ljudi izaziva neku emociju, koju mogu povezati s vašim brandom. Kod kreiranja slogana ima više prostora za kreativnost. Dizajnirani su da budu pamtljiva, zarazna fraza koja može evoluirati u pjesmicu tj. džingl i lako ostati u uhu.