Newsjacking: Zanimljiva strana marketinga
U posljednjih nekoliko dana naša svakodnevnica je nemoguća bez Bernija Sandersa, zar ne? Ma, morali ste ga primjetiti. Sigurno je sjedio na nečijem story-u ili je iskočio na feed-u, pomalo smoren, zar ne?
Sada kada sam vas podsjetio ko je, zašto ne bih i ja malo pričao o njemu. Ne mislim baš o njemu, imate Wikipediju za to, ali znate li šta je NEWSJACKING? Bernie Sanders je odličan primjer newsjackinga, real-time marketinga, marketinga na prvu, zovite to kako god želite. To će biti današnja moja tema, ajde da krenemo.
Termin je inače popularisao David Meerman Scott u knjizi The New Rules of Marketing and PR. Newsjacking je poprilično jednostavan (barem dok se objašnjava i piše o njemu), čim se pojavi nešto o čemu svi pričaju, naš zadatak je da što prije smislimo neku šalu koja će biti referenca na tu situaciju, a usput uključimo i svoj brend. Tačnije, imamo maksimalno 24 sata da napravimo “meme” koji uključuje naš brend. Pogledajte šta je Ikea uradila sa Berniem, koji je prije svega postao meme, ali Ikea to nikada neće propustiti.
Kao što rekoh, zvuči jednostavno, da li je to u praksi tako? Nije, naravno da nije lako biti na tom kreativnom nivou da u trenutku osmislite savršen copywrite, iskoristite novost o kojoj svi pišu i uklopite ga sa svojim brendom, sve u par minuta. Znam, rekao sam da je newsjacking poželjan u prvih 24 sata, ali vjerujte, u igri su minute. Unazad 10 godina od danas, planirani marketing je bio super, bio je osnova tadašnjeg pojavljivanja na marketing sceni i jednostavno sve je super funkcionisalo. Međutim, počelo je da se piše o tome kako je klasičan isplanirani advertising dosadan za društvene mreže i kako će pobjednik u budućnosti biti onaj ko bude najbrži a ne najkreativniji. Sa čime se potpuno slažem.
Super, objasnio sam donekle šta je newsjacking, ali zašto da ga koristim?
Zato što je nevjerovatan, učinkovit, prirodan i svi ga vole. Zato što newsjacking razdvaja društvene mreže na dva svijeta, svijet “cool” content kreatora i svijet dosadnih, svakodnevnih kreatora. Biraj na kojoj si strani. Ukoliko pogledamo većinu profila na društvenim mrežama, svaki njihov post, svaka objava i slika je ista, planirana, po šablonu. Odnosno ono što želim da kažem da nema nikakvog naslanjanja na aktuelna, iznenadna dešavanja iz popularne kulture, a to je upravo ono što je suština društvenih mreža.
Naravno, moramo razdvojiti aktuelne teme kao što su praznici i eventi koji se unaprijed znaju, naprimjer, približava nam se Valentinovo (usput da vas napomenem za poklon), svi će se fokusirati na objave vezane za taj događaj, ali sve je to planirano.
Newsjacking mora da bude iznenadan i planira se isključivo danas za danas.
Jedna stvar je presudna. A to nije kreativnost. Najvažnija je : BRZINA
Brzina je stvarno presudna i sve se mora odvijati u trenutku, kada svi misle “ma ovo će sutra biti hit, vidjet ćeš”, e ti tada praviš hit, ti ga stvaraš. Baš kao što je Oreo uradio tokom finala NFL 2013, ali to ću ti pokazati poslije ovog grafikona koji je stvarno važan i koji pokazuje koliko je brzina bitna. Pogledaj :
Kao što sam i spomenuo, najbolji pokazatelj ovog grafikona je Oreo. Vrijeme radnje je finale NFL 2013, drugo poluvrijeme je taman krenulo i bum, nestade struje. Nakon toga, eksplozija na društvenim mrežama, ismijavanje organizacije i uglavnom, priča u prazno. Pola sata nakon toga, Oreo izbacuje novi tweet, koji pravi još veću eksploziju. Izgledao je ovako:
U literaturi, ovaj tweet koji upravo gledate se smatra najboljim newsjack primjer ikada, a nastala je u 10 minuta kako kaže kreativni direktor agencije 360i.
Ovo je zapravo igra riječi, “dunk” znači zakucavanje, kao u košarci, a sa druge strane “to dunk” je “umakati”, kao kad se umače kolačić u (crnu) kafu. Zbog toga je copy “You can still dunk in the dark” perfektna igra riječi.
Reakcija je bila masovno oduševljenje publike širom svijeta – Oreo je postao heroj momenta, “ukrao je show”.
Šta ćete dobiti newsjackingom? Ovo:
Sada realan problem i realno pitanje, pa zašto svi ne newsjackaju na društvenim mrežama kada je tako moćan?
Odgovor je jednostavan, objave na društvenim mrežama su planirane. Pojavom marketinga na ovom polju, izgubila se spontanost, što su zapravo mreže bile na samom početku, spontanost i “šeranje” iskustva.
Marketing agencije uvijek prave planove za svoje klijente, klijenti ih odobravaju ili popravljaju svejedno i te objave idu na scheduling, that's it. Tu je kraj spontanosti brenda.
Mislim, planiranje je super i ja ga radim. Bez toga, sve bi bilo razbacano i rezultati bi bili preloši, to je tačno. Međutim, društvene mreže ipak ne funkcionišu po planu, ako je brend isplaniran, druga strana, korisnici, čitaoci, kupci – oni nisu isplanirani, spontani su da ne mogu biti spontaniji. Upravo zbog toga imamo problem na društvenim mrežama gdje se nameću stvari koje nisu interesantne, zamislite, izbori predsjednika SAD, a vi kao neko ko bi mogao dotaknut se te teme objavljujete o odlasku roda na jug, baš zanimljivo. Evo unfollow.
Svaki dan ima neka tema, svaki dan se nešto dešava i uvijek se može iskoristiti na pravi način (i o načinu se treba diskutovati, nije svaka vijest prava za newsjacking – pogotovo ne nesreće ljudi, to ću vam pokazati ispod). Naravno, nemojte newsjackati svaki dan, pa ko će to ispratiti sve, dajte prostora za diskusiju. Idealno je da barem u dvije sedmice imate jednu objavu koja će se praviti taj dan, za taj dan. Znači, desilo se nešto 19 sati, vi morate imati objavu u 22 sata, nije kasno, nije van vašeg rasporeda. Pravo je vrijeme za nju, vjerujte.
Mislim da sam previše pisao, vjerovatno niste ni došli do ovog dijela, ko jeste – hvala. Moj zaključak i kao neko ko radi u marketingu, a i kao potrošač, newsjacking je PREZABAVAN! Koristite ga kad god možete, vježbajte, provjerite kakav će biti odziv vaše publike na te vrste objava.
Ono najvažnije, BUDITE SPONTANI. Brzi. Pomalo kreativni. Pravite newsjacking sa ukusom. Vjerujte, napravit ćete boom od svog brenda. A to je cilj, zar ne?
U nastavku ostavljam primjere newsjackinga, pozdravljam vas do sljedećeg čitanja – pišite mi komentare i svoje mišljenje o mom prvom blogu!
LOŠ PRIMJER NEWSJACKINGA KOJI SAM GORE SPOMENUO:
Pogledaj i:
______________
- Ako već nisi, registruj se i pridruži lonac.pro zajednici za više poziva, savjeta i odgovora na tvoja pitanja.
- Učlani se i u Facebook grupu lonac.pro – zajednica za aktivizam i preduzetništvo.
- Za inspirativan, zabavan i poučan sadržaj pretplati se i na lonac.pro YouTube kanal.
Odgovori