Kako mjeriti uspješnost SEO-a?

Vječita dilema u marketingu koja se nameće jeste njegova uspješnost. Digitalni kanali marketinga, ili kako ih drugi vole zvati digitalni marketing, sa svojim dostupnim analitičkim alatima pojednostavljuje ovo mjerenje. 

Međutim Search Engine Optimization, kao najpotentniji digitalni kanal e-commerc-a, nije tako jednostavan za praćenje i mjerenje, jer često puta ni sami vlasnici biznisa i web shopova nisu sigurni šta žele postići sa njim.
A jedna poslovica kaže “Sve dok čovjek ne zna u koju luku plovi, ni jedan vjetar mu nije povoljan”. Odnosno drugim riječima ako ne znate šta su Vaši ciljevi, teško je napraviti i realno mjerenje uspješnosti.

Zato sam u članku “Kako mjeriti uspješnost SEO-a?” pokušao približiti i opisati načine kako ali i zašto mjeriti ovaj oblik marketinga. Pošto je ovo zajednica za MSP, želio bih podijeliti par mojih tips and ticks oko online prodaje.

Da li je SEO uopšte kanal za mala i srednja preduzeća?

Ukoliko ste odlučili da gradite i razvijate e-commerc kao kanal poslovanja, SEO je neophodan za njegov uspjeh. Međutim, ponekad poduzetnici u želji da uspiju sa biznisom, donesu pogrešne i ishitrene odluke i krenu sa razvojem web shop-a. 
Posjedovati web shop u sklopu kompanije znači imati određene obaveze i kontinuiran svakodnevni rad na njemu. Zavisno od sistema web shopa koji ga pokreće neophodno je pratite narudžbe, vršite isporuke, odgovarate kupcima na pitanja i zahtjeve i mnoge druge sa kojima se susrećete. Tek nakon toga dolazi način kako da dosegnete ciljanu publiku kroz SEO ili oglašavanje na pretraživačima. Stoga je moja preporuka da se ostavite trendova i statistika i pogledate svoje realne mogućnosti i kapacitete. Da li možete izvesti uspješan web shop?
Ako ćete napraviti web shop iz bilo kojeg drugog razloga osim da prodajete svoje proizvode i usluge na njemu, nemojte ulaziti u taj proces.
Kroz vrijeme će kompanija koju vodite, ali i vi, doći u situaciju da imate vrijeme i resurse da to izvedete uspješno. Vrijeme koje ćete investirati u web shop može biti na početku potrošeno efikasnije u cilju prodaje i razvoja biznisa, a web shop onda postaje način dodatnog razvoja kompanije i prihoda u narednoj fazi.
Jedna statistika koju su radili ljudi iz kompanije AHREFS kaže da oko 90% web sajtova i web shopova ne pravi organske posjete, dakle SEO im ne generiše prodaju. Pošto nema klasifikacije koja veličina biznisa je u pitanju u ovoj analizi, predpostavljam iz nekog mog iskustva da oko 80% tih web sajtova su oni koji pripadaju malim i srednjim kompanijama.

Koji načini mjerenja SEO-a su najefikasniji za male i srednje kompanije?

Posmatrano iz ugla malih i srednjih kompanija svi načini mjerenja uspješnosti SEO-a mogu biti relevantni zavisno od ciljeva koje ste pred sebe postavili. Često puta je teško u malim i srednjim kompanijama pratiti određene elemente koji su potrebni da bi ste mjerili npr. Povrat na investiciju ili troškove akvizicije kupca. To ne treba da vas ometa da mjerite druge elemente koji mogu direktno uticati na rad i uspješnost web shop-a.
Stoga bih rekao da je stopa konverzije i mjerenje povećanje organskog prometa ključno za mala i srednja preduzeća, ova dva elementa će jasno moći odgovoriti na pitanje da li je SEO uspješan za web shop. Naravno postoje i izuzetci koji će trebati i druge načine mjerenja, ali ova dva dovoljna da ih kompariramo sa njihovim odrazom na ukupni promet i poslovanje kompanije. 
Nemojte zaboraviti da je SEO postala strateška i kompetativna prednost kompanija, da je za njegov puni potencijal potrebno vrijeme i kontinuirani rad. Rezultati ne dolaze preko noći, već sa kontinuiranim povećanjima dostižu željene ciljeve.

Da li raditi SEO samostalno ili unajmiti profesionalce?

Odogovor na ovo pitanje svaki vlasnik MSP-a može dati odgovor sam sebi ako uspješno odgovori na 2 pitanja: 
1. da li imam potrebne vještine da radim SEO?
2. da li imam vrijeme potrebno da to izvedem? 

SEO optimizacija zathijeva puno znanja i vještina i još više vremena da bi ste uspješno je izveli. Unajmiti profesionalne agencije koje se bave sa tim dodatno povećava troškove poslovanja. Međutim to nije skup proces ako rezultati, konverzije ili kako ja to volim reći prodaja preko web shopa, mogu da opravdaju tu investiciju. Preformance agencije, agencije koje svoje usluge naplaćuju na osnovu prometa web shopova, najčešće ne žele da rade za male kompanije i male promete i novac. Agencijsko vrijeme potrošeno na mali web shop ili veliki web shop može biti jednako, gledano na mjesečno potrošeno vrijeme na SEO. Stoga ako želite da unajmite agenciju vodite računa da su bili dovoljno ubjedljivi da znaju šta rade i prezentirali način kako da postignu ciljeve koje imate pred sobom. 

Nadam se da sam uspio pomoći poduzetnicima oko odluka da li raditi online prodaju ili ne. Također se nadam da sam dao koristan materijal svima koji imaju web shopove kako da mjere njegovu uspješnost. 

Ukoliko neko odluči da podijeli moj blog sa web stranice dalje, neizmjerno smo zahvalni.