Održan meetup “Utjecaj AI na poslovanje: Stvarni primjeri kompanije Things Solver”

Prije par dana je održan hibridni meetup fokusiran na primjenu umjetne inteligencije (AI) u poslovanju, s posebnim naglaskom na e-commerce. Događaj je organiziran u suradnji Rolify, eCommerce Asocijacije u BiH i Things Solver (SRB). Kroz prezentaciju i diskusije, razmatrani su ključni aspekti primjene AI tehnologije u modernom poslovanju.

Kako bi se iskoristio puni potencijal AI, potrebno je urediti podatke, standarde i poslovne procese unutar kompanije. Čisti podaci i optimizirani poslovni procesi su osnovni preduvjeti za maksimalno iskorištenje AI alata.

Tijekom događaja, sudionici su dobili odgovore na sljedeća pitanja:

• Kolika je minimalna količina podataka potrebna za AI preporučitelje? Potrebna količina podataka ovisi o specifičnom kontekstu, ali obično se radi o velikim setovima podataka koji omogućuju modelima da uče i daju precizne preporuke.
• Kakvu vrstu podataka trebam? Ključni su podaci o korisničkim interakcijama, preferencijama, povijesti kupovine i ponašanju na platformi.
• Što ako moji podaci nisu čisti?  Čišćenje podataka je kritičan korak prije primjene AI. Nečisti podaci mogu dovesti do netočnih preporuka i loših rezultata.
• Ako se odlučim implementirati AI preporučitelje, koji je proces implementacije? Proces uključuje analizu trenutnog stanja podataka, odabir odgovarajućih AI modela, integraciju modela u postojeći sustav, te kontinuirano praćenje i optimizaciju performansi.
• Trebam li ljude iz moje organizacije za implementaciju? Ako da, koliko? Implementacija zahtijeva stručnjake iz područja podataka, AI i poslovnih procesa. Broj potrebnih ljudi ovisi o veličini i složenosti projekta, ali često je potrebna suradnja tima stručnjaka.

Također, jedna od ključnih tema bila je hiperpersonalizacija, koja omogućava bliže povezivanje s kupcima, razumijevanje njihovih navika i izgradnju dubljeg povjerenja. Ova tehnologija omogućava kreiranje jedinstvenog iskustva za svakog korisnika, što vodi ka većem zadovoljstvu i lojalnosti kupaca.

“Kroz ovu inovaciju, možemo se bliže povezati s našim kupcima, razumjeti njihove navike, iizgraditi dublje povjerenje. Hiperpersonalizacija nam omogućava kreiranje jedinstvenog iskustva za svakog korisnika, što vodi ka većem zadovoljstvu i lojalnosti kupaca”, izjavila je Amina Bajrektarević Karkelja, jedna od učesnica na meetupu.

Naglašeno je da je bitno da hiperpersonalizacija ne bude prenatrpana ili prečesta kako bi se izbjegao kontraefekt. Pravi tajming i relevantan sadržaj ključni su za uspjeh.

💡 Na kraju, događaj je pružio vrijedne uvide u praktičnu primjenu AI tehnologije, naglašavajući važnost čistih podataka i optimiziranih poslovnih procesa. Sudionici su dobili konkretne informacije i smjernice za implementaciju AI rješenja unutar svojih poslovnih modela, što će im pomoći u postizanju boljih rezultata i jačanju odnosa s kupcima.

U slučaju da nisi bio ili bila u mogućnosti za uživo ili online prisustvuješ događaju, donosimo ti videosnimku u nastavku. 👇

Ako želiš da vidiš dio atmosfere iz Mozaik startup studija, onda pogledaj galeriju niže. 👇

Nastavi da pratiš Rolify i sve prilike koje ti donosimo! 😀 Već 5. juna će se održati besplatna radionica na temu SaaS prodajne metodologije. Pročitaj više o ovom događaju i prijavi se ako te zanima klikom na link: [BESPLATNA RADIONICA] Ovladavanje SaaS prodajnom metodologijom.