Upwork – Kako urediti profil i popuniti ga do 100%? Šta su talent bedževi?
Nova godina, novi tekst. Ovaj put želim da Upwork predstavim još detaljnije uz proširivanje nekih od tema iz prethodnog teksta, te uz dodavanje novih tema o kojima prvi put nisam pisao.
U slučaju da niste pročitali prvi tekst – Šta je Upwork i kako funkcioniše? Moje iskustvo i savjeti nakon 4 mjeseca rada na platformi, predlažem da to uradite, a da se zatim vratite na čitanje ovog teksta.
Nakon što je vaš profil odobren od strane Upworka, vaš sljedeći korak je da uredite svoj profil kako bi on izgledao što bolje u očima potencijalnog klijenta. Upwork freelancerima nudi mnogo opcija koje im, ako ih iskoriste na pravi način, mogu pomoći da naprave razliku između sebe i ostalih freelancera. U nastavku teksta možete da pronađete neke od uslova za kvalitetno ispunjen profil.
Potvrda Identiteta (ID Verification)
Jedan od bitnih koraka za vaš profil je to da potvrdite vaš identitet i preporučuje se da ovo uradite što prije. Do ovog koraka možete doći kroz postavke u sekciji pod nazivom Identity Verification i potrebno je da uradite dvije stvari:
- Poslati sliku dokumenta koji može da potvrdi vaš identitet, to može biti pasoš, lična karta ili neki drugi dokument ove vrste.
- Obaviti video poziv sa Upwork podrškom. Poziv traje svega nekoliko minuta i sastoji se od pitanja koja mogu biti vezana za vaše lične podatke, ili za posao koji obavljate.
Nakon obavljene verifikacije, pored vašeg imena, na profilu će da stoji „Identity Verified“ značka.
Naslov
Naslov je veoma bitan dio vašeg profila kojem je potrebno posvetiti pažnju obzirom na to da kada klijent pronađe vaš profil, naslov je jedna od prvih stvari koje može da vidi. Ako naslov popunite sa pravim riječima, veće su šanse da privučete pažnju klijenta kada pronađe vaš profil u pretrazi ili na vašoj prijavi za posao.
Naslov treba da bude kratak i precizan, cilj je da jasno predstavite vaše vještine i ukažete na vrstu poslova koje tražite. Na umu trebate imati to da naslov može da sadrži najviše 70 znakova (uključujući razmake).
Što precizniji budete u naslovu to su veće šanse da privučete pažnju klijenta kojem su potrebne vaše usluge. Na primjer, u slučaju da ste grafički dizajner, razmislite o tome koje oblasti grafičkog dizajna želite da naznačite, poput izrade vizitki, brošura i slično. Specijalizujte se za jednu ili dvije grane svoje struke i njih gurnite u prvi plan.
- Pogledajte par primjera:
Opis Profila
Nakon naslova dolazi opis profila koji nije potpuno vidljiv dok neko ne otvori vaš profil, a obzirom da se nalazi na samom vrhu vašeg profila, veoma je bitan dio za vašu promociju te ga morate iskoristiti kako biste predstavili sebe i svoje usluge na pravi način.
Tekst treba da bude pregledan i lagan za čitanje sa što većim fokusom na to kako možete da pomognete svojim klijentima. Ako pogledamo sliku sa rezultatima pretrage gdje je prikazan naslov profila, možemo vidjeti da se u pretrazi prikazuje samo početak vašeg opisa, preciznije 200 znakova (uključujući razmake), i u taj prostor je bitno smjestiti kvalitetne informacije koje mogu da privuku klijente na to da otvore vaš profil.
Klijent ostatak vašeg opisa može da pročita tek kada otvori vaš profil. Možete pisati o svom prethodnom iskustvu, obrazovanju, vještinama i slično. U opisu, kao i u naslovu, bi bilo dobro koristiti ključne riječi kako bi se prilagodili pretrazi i algoritmu koji određuje „Best Match“ značku o kojoj ću dodatno pisati u sljedećem tekstu.
Potrebno je da budete precizni, originalni i kreativni. Potrudite se da što bolje objasnite kako možete da pomognete klijentima u ostvarivanju njihovih ciljeva i neka se opis poklapa sa vještinama i ostatkom vašeg profila.
Vještine (Skills)
Vještine su još jedna važna stvar na vašem profilu. Bitno je da navedete isključivo one vještine koje su povezane sa vašom „specijalizacijom“ i vrstom poslova koje tražite. Moja preporuka je da pogledate neke od poslova koji vas zanimaju i vezani su za vašu specijalizaciju te da tamo pronađete skillove koje klijenti navode kao ključne u opisu posla i ubacite ih u svoje skillove (pod uslovom da stvarno posjedujete te vještine). Vještine koje navedete mogu da utiču na vaše pojavljivanje u pretrazi i na to da li ćete biti preporučeni klijentu.
Upwork također nudi opciju gdje možete da ubacite certifikate koji mogu služiti kao potvrda vaših vještina. Upwork također može da vam dodijeli certifikat za neku od vještina, ali je ova opcija trenutno dostupna samo za freelancere koje Upwork odabere, više o tome možete pročitati ovdje.
Portfolio
Sve prethodne poslove koje ste obavljali možete navesti u portfolio sekciji. Predstavite projekte na kojima ste radili i opišite vašu ulogu u njima. Projekat možete predstaviti vizuelno ili riječima, ovisno o vrsti projekta. Profili sa portfolijom uglavnom dobijaju više poslova i ponuda, a portfolio naročito može biti koristan za freelancere koji još uvijek nisu radili poslove na Upworku jer mogu da pokažu svoje iskustvo i znanje iz projekata koji su rađeni van Upworka.
Kada dodajete vaše projekte, možete odabrati jedan od tri ponuđena šablona:
- Gallery,
- Case Study ili
- Classic.
Za freelancere u kategoriji Design & Creative, prvi projekat iz portfolija će da se prikazuje u pretrazi pored vašeg profila pa je dobro za prvi projekat staviti onaj koji je najkvalitetniji. Kod freelancera koji nemaju radova u portfoliju nikakva slika neće biti prikazana.
Specijalizovani Profili (Specialized Profiles)
Na specijalizovanim profilima možete predstaviti različite usluge koje nudite umjesto da ih sve predstavljate na glavnom profilu. U slučaju kada freelancer nudi različite usluge, za svaku može imati poseban profil. Na primjer, možete odvojiti vaš rad kao web developera od vašeg rada kao grafičkog dizajnera. Specijalizovani profili mogu da imaju različite naslove, opise i satnice a možete prilagoditi i portfolio za svaki profil te dodati veći broj skillova.
Prilikom slanja prijava na poslove, možete da odaberete profil preko kojeg ćete da pošaljete prijavu.
Ostale stvari koje možete da navedete na vašem profilu uključuju dodavanje informacija o obrazovanju, informacija o radnom iskustvu, te dodavanje uvodnog videa.
Kako popuniti profil do 100%?
100% popunjen profil je uslov za ostvarivanje bilo kojeg od četiri talent statusa. To kako ćete popuniti vaš profil ovisi o vama, a da biste došli do 100% možete koristiti različite kombinacije između obaveznih i neobaveznih stavki koje su podijeljene ovako:
- Obavezne – Sve navedene stavke su obavezne kako bi se došlo do 60%. Profil ne može dostići taj postotak ako neka od stavki nije ispunjena.
- Neobavezne – Bilo koja kombinacija navedenih stavki se može iskoristiti kako bi se ispunilo preostalih 40%.
Upwork Talent Bedževi
Upworkovi statusi za talente označavaju freelancere koji se ističu sa odličnim rezultatima i ocjenama na završenim poslovima. Ispod možete vidjeti koji statusi postoje, koji su uslovi za dobijanje nekog od statusa te koji su benefiti svakoga.
- Rising Talent
Rising Talent označava neke od najboljih novih članova na platformi. Ovaj status poboljšava vašu reputaciju na platformi, a na nekim poslovima se navodi kao jedna od željenih kvalifikacija. Za freelancere sa ovim statusom se smatra da imaju potencijal. Oni uglavnom imaju iskustvo u svom poslu i već su uspješno obavili nekoliko poslova.
- Top Rated
Top Rated status označava freelancere koji su uspjeli da zadrže uspješnost poslova (JSS) veću od 90% u 13 od zadnjih 16 sedmica te su u posljednjih godinu dana imali prihode veće od $1,000.
- Top Rated Plus
Top Rated Plus označava freelancere koji se konstantno dokazuju na velikim ugovorima. Izdvajaju se time što pružaju vrhunski kvalitet na visoko-budžetnim projektima i na dugoročnim poslovima. Jedna od stvari koja karakteriše Top Rated Plus freelancere je i ta što su u zadnjih godinu dana imali prihode veće od $10,000.
- Expert-Vetted
Expert-Vetted označava freelancere koji su prošli kroz stroge provjere od strane stručnjaka u njihovom području rada. Ovi freelanceri su procijenjeni od strane od strane Upworkovih “tehničkih talent menadžera” za svoju struku, profesionalnost, visoku kvalitetu rada i odlične soft skillove. Oni predstavljaju top 1% talenata na Upworku.
Expert-Vetted je trenutno dostupan samo na poziv od strane Upworka, i limitiran je samo na određene vještine.
Job Success Score (JSS)
Job Success Score možemo da prevedemo kao postotak uspješnosti poslova koje ste obavili. Visok postotak može da utiče na to koliko se ističete na tržištu.
- Na slici iznad je jednostavno prikazano to koje stvari utiču na izračunavanje postotka. Zelena boja predstavlja pozitivne faktore dok siva boja predstavlja one koji mogu negativno uticati na JSS.
- Procenat od 90% i više je odličan te je jedan od uslova za dobijanje Top Rated statusa. Ako vaš JSS padne ispod 75% postoje šanse da će vam biti puno teže pronaći nove klijente.
- Upwork računa uspješnost u posljednjih 6, 12 i 24 mjeseca i najbolji procenat između ovih mjeseci će da bude prikazan na vašem profilu te se ažurira jednom u dvije sedmice.
- Dugoročni poslovi i poslovi sa većom zaradom mogu da teže više i da tako imaju veći uticaj na vaš postotak u odnosu na manje poslove.
- JSS se na vašem profilu pojavi tek nakon što ste radili na projektima sa 2 (ili više) različita klijenta, te ste radili na 4 (ili više) ugovora u zadnja 24 mjeseca.
Za ovaj tekst bi to bilo to, a u idućem tekstu ćete moći da saznate malo više o cijelom procesu od slanja prijave i dobijanja posla pa do zatvaranja ugovora.
U slučaju da imate pitanja, kritike ili ste uočili grešku negdje u tekstu, možete ostaviti komentar ili pisati u inbox/na email: maksumicanis@outlook.com
Odgovori