Davos 2024 iz prve ruke: ERA UMJETNE INTELIGENCIJE

Kao WEF / Schwab društveni poduzetnik Centralne i istočne Evrope, u zadnjih 13 godina više puta sam imao zadovoljstvo fizički učestvovati u radu Foruma u Davosu i Kini. Ove godine sam dobio „live“ online pristup većini sesija. Blog pišem sa željom da podijelim neka svoja zapažanja.

Rasprave o AI i obnovi povjerenja

Obnova povjerenja u sve kompleksnijim međunarodnim odnosima bila je ključna tema, posebno u kontekstu izazova u postizanju kompromisa unutar i između država. AI se nametnuo kao moguća važna komponenta u rješavanju ovih izazova, kroz nove načine za poboljšanje komunikacije i međunarodne suradnje.

Očekivanja od UN-a i sličnih organizacija

Neki od govornika su naglasili da postoje različita polja konkurencije između država  – sigurnosna, ekonomska i digitalna polja. Na digitalnom polju, tehnološke kompanije sve više preuzimaju vodeću ulogu, što je tradicionalno bio teren država. Ova složenost predstavlja izazov, ali istovremeno naglašava potrebu za očuvanjem međunarodnih institucija poput Ujedinjenih naroda, kako bi pružile prostor za multinacionalni dijalog. Nažalost, nove geopolitičke realnosti sugeriraju da trebamo smanjiti očekivanja od mogućnosti UN-a i sličnih organizacija. To ne znači da od njih trebamo odustati.

AI u fokusu

AI je postao centralna tačka mnogih diskusija na Forumu. Od tehnoloških inovacija do njegove uloge u oblikovanju budućnosti poslovanja, AI je prepoznat kao ključni faktor u svim industrijama. Diskutiralo se o potrebi za AI strategijom koja nije samo dio poslovne strategije, već temelj poslovanja u eri AI-a.

Troškovi uvođenja AI

Ekonomski aspekt uvođenja AI-a bio je također važna tema. Iako AI može donijeti uštede i povećati efikasnost, početni troškovi ulaganja u tehnologiju i edukaciju mogu biti značajni. Primjeri poput Microsofta koji je uštedio 100 miliona dolara u operacijama korisničke službe zahvaljujući AI-u, dok je CEO kompanije „Automation Anywhere“ spomenuo smanjenje troškova korisničke službe za 40%, pokazuju da AI donosi i uštede i izazove.

Automatizacija poslova ili automatizacija zadataka?

Jedna od najzanimljivijih tema bila je kako će AI transformirati radna mjesta. Diskutiralo se o razlikama između automatizacije zadataka i zamjene poslova, te kako AI može osloboditi ljudski potencijal za složenije i kreativnije poslove. Primjeri poput AI kopilota u BlackRocku i Deloitteu pokazali su kako AI može pomoći u obavljanju rutinskih zadataka, čime se oslobađa vrijeme zaposlenika za kompleksnije aktivnosti. S obzirom na ovu transformaciju, prekvalifikacija i kontinuirana edukacija radne snage postaju ključni. Važnost obrazovanja radnika kako bi mogli raditi uz AI i prilagoditi se novim tehnologijama bila je jasno istaknuta. 

Zaključak

Davos 2024 otvorio je mnoga vrata i pružio uvide u budućnost AI-a. Forum je bio izuzetna prilika za razumijevanje kako AI oblikuje naš svijet, ali i kako moramo pristupiti njegovom uvođenju s razumijevanjem i planiranjem.  

Mi u Fondaciji Mozaik 27.2. lansiramo novi alat koji će se baviti pitanjem vještina, poslova i lidera budućnosti. Očekujemo i predstavnike Foruma na našoj konferenciji. No, o tome nekom narednom prilikom.