Kako vještačka inteligencija (AI) i roboti oblikuju našu budućnost: Uvidi Marca Benioffa, izvršnog direktora Salesforce-a

Tehnologije poput vještačke inteligencije (AI), robotike i regenerativne medicine sve brže mijenjaju način na koji radimo, liječimo se i brinemo o okolini. U nedavnoj epizodi podcasta „Moonshots“, Marc Benioff, direktor i suosnivač Salesforce-a, zajedno s Peterom Diamandisom (osnivačem XPRIZE-a), razgovarao je o trendovima koji će obilježiti narednu deceniju. Evo ključnih uvida prilagođenih prilikama u Bosni i Hercegovini i širem regionu.

Zašto je ova tema važna?

Naša regija već ima izvrsne softverske inženjere i mnogo talentovanih ljudi u IT sektoru. Istovremeno, suočavamo se s problemima poput ograničenog pristupa kapitalu i odliva mladih stručnjaka. Primjeri i savjeti Benioffa i Diamandisa pomažu da shvatimo kako AI i druge napredne tehnologije mogu privući investicije, unaprijediti naš startup ekosistem i ubrzati lokalni ekonomski razvoj.

AI agenti: Novo doba rada

„Povećali smo produktivnost za više od 30% zahvaljujući ‘agent force-u’.“ Marc Benioff

AI agenti su softverski sistemi koji se mogu obučiti za određene zadatke — od korisničke podrške do generisanja koda. Tako oslobađaju vrijeme za strateške i kreativne poslove. Primjer Salesforce-a pokazuje kako „Agent Force“ rješava desetine hiljada upita, dok ljudi rade na najkompleksnijim problemima.

Bosna i okolne zemlje već su jaki izvoznici softverskih rješenja i outsourcing usluga. Uvođenje AI agenata u domaće kompanije moglo bi omogućiti firmama brži rast i privući nove investicije. Umjesto isključivo uslužnog modela, AI agenti daju priliku za stvaranje vlastitih proizvoda kojima se možeš izdvojiti na globalnom tržištu.

U ovom blogu u Rolifyu sam pisao detaljnije o njima: Da li nadolazeća ERA AI AGENATA donosi kraj tradicionalnom SaaS-u? PRILIKA ILI PRIJETNJA za BiH i region?

Roboti u radnoj snazi

„Roboti će popunjavati nedostatak radne snage – od čišćenja hotelskih soba do pomaganja u bolnicama.“ Marc Benioff

Nove robotske tehnologije mogu preuzeti rutinske i fizički zahtjevne zadatke, što je od velikog značaja u sektorima kao što su poljoprivreda, turizam i proizvodnja. Iako roboti obavljaju jednostavnije poslove, ljudi se mogu prekvalifikovati za radna mjesta s višom dodanom vrijednošću, kreirajući nova zanimanja u razvoju, implementaciji i održavanju ovih tehnologija. Kompanije u regiji mogu izvoziti i AI rješenja i gotove robotske sisteme, fokusirajući se na specifične potrebe tržišta.

Čista energija i održivost

„Moramo osigurati da pristup novim izvorima energije bude zasnovan na povjerenju i sigurnosti.“ Marc Benioff

Široka primjena AI rješenja zahtijeva sve više energije. Benioff stoga ističe potrebu za diverzifikacijom izvora — od solarne i vjetroenergije do modularnih nuklearnih reaktora. Naš region već ulaže u hidro, solarnu i vjetroenergiju, pa se otvaraju mogućnosti za međunarodna partnerstva i brži prelazak na održivu energetsku infrastrukturu.

Pošumljavanje, smanjenje plastike i ekološki odgovorno planiranje gradova nisu samo „lijepe želje“, nego i ključni faktori za privlačenje „impact“ investicija (društveno odgovornih ulaganja). Startupi iz regije koji rade na održivim rješenjima imaju sve veće šanse za finansijsku podršku i globalno prepoznavanje.

Potencijal regenerativne medicine

„Već sada regenerišemo dijelove tijela – to više nije naučna fantastika.“ Marc Benioff

Od Nobelom nagrađenih „Yamanaka faktora“ do tehnologije „organa na čipu“, regenerativna medicina mijenja način liječenja i rehabilitacije. Snažna medicinska i naučna zajednica u našem regionu može ove inovacije integrisati s AI-jem, stvarajući nove proizvode i terapije.

Benioffovo iskustvo s regeneracijom ahilove tetive bez klasične operacije naglašava praktičnost novih tretmana. Ovo otvara šansu i našim istraživačima i kompanijama da uključe regenerativnu medicinu i biotehnološka rješenja u svoje poslovne modele.

Budućnost je važna, ali fokus je na sadašnjosti

Benioff ističe da je ključno djelovati odmah. Evo nekoliko konkretnih koraka koje možeš primijeniti u Bosni i Hercegovini i regiji:

✨ Brzo testiraj AI rješenja: Kreni s chatbotovima i analitičkim alatima koji mogu poboljšati interne procese.

🤖 Eksperimentiši s robotikom: U proizvodnji, turizmu ili poljoprivredi roboti već mogu preuzeti jednostavne, ponavljajuće zadatke.

🎓 Obučavaj radnu snagu: Pruži zaposlenicima priliku za sticanje novih vještina kako bi se pripremili za AI tehnologije i kreativniji rad.

Zašto je baš sada najbolje vrijeme?

Uprkos raznim izazovima, živimo u trenutku velikih mogućnosti. AI podiže produktivnost bez uvijek proporcionalnog rasta broja zaposlenih, omogućava brže i sigurnije medicinske inovacije i nudi rješenja za ekološke izazove poput zagađenja i pošumljavanja.

Za našu regiju, ovo može biti prekretnica koja istovremeno ubrzava ekonomski i društveni razvoj. Ako tvoje preduzeće pruža isključivo softverske usluge, razmisli o razvoju vlastitih AI proizvoda. Posebno su perspektivni zdravstveni, telemedicinski i dijagnostički projekti.

Prati izvore finansiranja poput Tech 4 Impact Funda, koji se fokusira na startup projekte s društvenim i ekološkim uticajem, uključujući AI, zdravstvenu tehnologiju i klimatske inovacije. Privlačenje rizičnog kapitala (venture capital) može ubrzati razvoj i učvrstiti reputaciju našeg regiona kao centra tehnoloških inovacija.

Marc Benioff i Peter Diamandis podvlače da su AI, robotika i regenerativna medicina impresivne teme, ali ključna je tvoja spremnost da počneš odmah. Regija Balkana ima sjajne IT stručnjake, preduzetnički duh i kvalitetno medicinsko znanje. Ako prigrliš AI i pronađeš odgovarajuće investicijske partnere, možeš unaprijediti ekonomiju i stvoriti održiva rješenja za domaće i svjetsko tržište.

Koji je tvoj sljedeći korak? Da li razmišljaš o implementaciji AI agenta u svoje poslovanje? Zanimaju li te Clean Energy, PropTech, AgriTech, HealthTech, FinTech, Smart Mobility ili Circular Economy rješenja? Tražiš li partnera za kombinaciju AI-a i robotike?

➡️ Javi se Tech 4 Impact Fund-u na adresu info@tech4impact.fund da otkriješ načine zajedničkog razvijanja novih, inovativnih projekata. Iskoristimo trenutak i zajedničkim snagama učinimo našu regiju globalnim centrom za AI inovacije i održivi razvoj – korak po korak, projekat po projekat.

Cijeli podcast možeš pogledati ovdje, a tu sam za eventualna pitanja i diskusiju u komentarima.