Intervju sa Jelenom Marić: Žene, odvažite se! Ako imate ideju u koju verujete, a pred sobom jasan cilj, granice ne postoje

130

Baviti se prodajom polovnih stvari ne zvuči previše inovativno. Ipak, primjer preduzetnice Jelene Marić uvjeriće te u suprotno. Ova mlada Požarevljanka prije samo nekoliko mjeseci pokrenula je biznis koji se iz sedmice u sedmicu sve više razvija. Riječ je o posredovanju pri prodaji polovne, ali i nove, ženske i dječije odjeće, koji je nazvala Hot Express Sale (HES). Evo nekoliko razloga zašto HES smatram neobičnom biznis idejom.

Prvo, za razliku od drugih sličnih platformi i sajtova, HES koncept je drugačiji, jer pri posredovanju ne uzima nikakvu proviziju. Prodavci sami određuju cijene svojih proizvoda, a da bi učestvovali potrebno je samo da uplate kotizaciju (od 10 ili 20 evra). Sav dobijeni novac od prodatih artikala ide direktno njima. Drugo, kupci su zaštićeni od kupovine neprovjerenih stvari, jer sve artikle prvo pregleda HES tim, te ih onda šalje kupcima upakovane u lijepim kutijama. Treće, i prodavci i kupci su pošteđeni od čestih odlazaka do pošte, jer za sve kupljeno kupci plaćaju jednu poštarinu.

Jelena u razgovoru otkriva kako je došla na ideju za pokretanjem biznisa koji nakon nekoliko mjeseci okuplja tim od 15-ak ljudi, kako se snalazi u ulozi mlade preduzetnice i šta poručuje svim drugim ženama koje imaju ideju, ali ne i dovoljno hrabrosti da se upuste u njenu realizaciju. Mislim da sam dala dovoljno razloga zašto ovo ipak jeste originalna i inspirativna priča, ne preostaje ti ništa drugo nego da uživaš u čitanju Jeleninog iskustva.

Nataša: Kako ti je pala na pamet ova neobična biznis ideja, šta te je inspirisalo?

Jelena: Na leto 2020. prestala sam sa radom u porodičnoj firmi iz razloga što sam otišla na trudničko odsustvo. U tom periodu baš je zaživela prodaja garderobe na Instagramu i online generalno, pa mi se činilo da će biti okej zanimacija dok sam bila u trećem trimestru trudnoće. Kako je konkurencija bila prevelika, zalaganje isto toliko, a profit zanemarljiv, pokušala sam da promenim “proizvod”, a to je da mi fokus bude na high end brendovima kada je u pitanju dečija odeća. To je super krenulo, međutim konstantno sam imala upite od prodavaca da prodaju odeću komercijalnih brendova, tipa Zara, H&M, Waikiki i sl. Budući da nisam želela da kvarim koncept tog profila i priče, predložila sam pratiocima jednu brzu vruću rasprodaju za sve artikle do 20EUR vrednosti. Možda je zanimljiva informacija to da je sve moralo biti do 20EUR zato što je provizija koju sam kao posrednik dodavala bila izuzetno velika, pa nije bilo matematike da se stvari prodaju nakon što dodam proviziju.

Zato sam odlučila da testiram opciju bez dodavanja provizije, s tim da ostvarim zaradu preko prodavaca, jer sam do tad zaključila da je ponuda veća od potražnje. Odradila sam odličan marketing i pripremila teren, tako da je samo jedne subote na samo sat vremena svako ko je želeo mogao da pristupi Viber grupi u kojoj će prodavci predstaviti svoje artikle, a kupci obaviti kupovinu. Komentari nakog tog prvog HES-a bili su zaista neverovatni, sećam se da smo suprug i ja komentarisali kako je neverovatno da su tako brzo usvojili termin HES. Odmah sam uvidela potencijal ideje, dalje je razvijala i usavršavala.

Nataša: Kako izgleda proces saradnje sa HES-om, iz ugla i onih koji kupuju i onih koji prodaju?

Jelena: Naši kupci zaštićeni su kao beli medvedi. Naravno, dešava se da napravimo propust, i prilikom kontrole artikala nekad ne primetimo baš sve, ali to se dogodi bukvalno u 2% slučajeva, a kad se dogodi, uvek ponudimo kupcu opcije koje nadoknađuju naš propust. Kupovina je vrlo jednostavna, svakog petka od 12h počinje prodaja na našem sajtu, kupovina se obavlja tako što se artikli dodaju u korpu, a nakon poručivanja dobijaju mail sa instrukcijama za uplatu. Oni koji žele da prodaju uplaćuju kotizaciju za učešće na nedeljnom nivou, prave kolaže za svaki artikal koje objavljujemo na sajtu, i nakon što se prodaja završi svaki prodavac dobije mail sa instrukcijama za slanje prodatih artikala, a nakon par dana i novac na računu.

Nataša: Trenutno je aktuelna tema o štetnosti fast fashion-a i uslovima rada za brendove koji su fokusirani na kvantitet. Da li ovo čime se baviš smatraš i nekim vidom aktivizma i borbe protiv hiperkonzumerizma?

Jelena: Svakako. 21. vek sa sobom donosi dosta benefita, napretka, usavršavanja u svakoj sferi života, ali izuzetno je nemilosrdan prema našoj planeti. Ovih dana Beograd je broj jedan kada je u pitanju zagađenost vazduha. Tekstualnom otpadu, posebno onom od poliestera, tj plastike potrebno je isto vremena da se razgradi kao jednoj plastičnoj kesi. Svi brenovi koje obožavamo, poput Zare, nemaju nekoliko godišnjih kolekcija (proleće/leto, jesen/zima), već 30 do 50 kolekcija godišnje. Logično, odeća koja se brzo napravi, od jeftinih materijala, ne može ni biti kvalitetna, što znači da prilikom odabira garderobe trebamo biti manje impulsivni i kupovati pametno.

Nataša: Sa kakvim izazovima si se susrela na početku pokretanja svog biznisa i kako si ih prevazišla?

Jelena: Bilo je teško uskladiti toliki obim posla sa bebom od par meseci i dečakom od nepune 3 godine. Sve je počelo spontano, i nisam mogla ni da zamislim da će porasti u ovoj meri, prosto, nisam mogla da se pripremim. U par meseci postala sam preduzetnica koja ima svoje zaposlene koji trebaju raditi svoj posao kako treba, koje treba motivisati i na kraju krajeva – platiti, a morala sam da ih angažujem, jer nije bilo šanse da sve postignem sama. Sa druge strane, pobrinuti se da posao završavaju isto kao i ja, kako bi kupci i prodavci i dalje imali isti kvalitet usluge na koji su navikli.

Suprug mi je najveća podrška i u svemu je sa mnom od početka, uvek je uskakao kada klonem duhom ili naiđem na problem. Mislim da pravi izazovi tek dolaze, jer obim posla iz nedelje u nedelju raste, i moj najveći problem je što ne mogu u kratkom roku da pronađem i obučim ljude. Trenutno radimo na jednom velikom projektu, i mogla bih reći da će on rešiti veliki broj izazova sa kojima sam se do sad susrela.

Nataša: Koliko ljudi trenutno učestvuje u radu HES-a?

Jelena: Oko 12-15 osoba, u zavisnosti od obima posla.

Nataša: Zbog čega HES koristi isključivo Instagram, a ne neke druge društvene mreže? Šta možeš reći iz svog dosadašnjeg iskustva o digitalnom marketingu za razvoj biznisa?

Jelena: Iskreno, još uvek nemam vremena da se posvetim maksimalno marketingu. Nije da nisam razmišljala o drugim kanalima, već ih nisam dovoljno istražila. Svakako, smatram da je Instagram idealna platforma za promociju ovakve vrste biznisa.

Nataša: Nedavno si bila jedna od panelistica na Women's Leadership Summit 2021 gdje si govorila na temu ženskog preduzetništva. Imaš li neki savjet ili preporuku za djevojke ili žene koje imaju ideju, ali se ne usuđuju da je realizuju?

Jelena: Na ovu temu bih imala mnogo toga da kažem. Žene, odvažite se. Nemojte brinuti šta će reći okolina, ko će vas podržati, a ko će vam se smejati. Ako imate ideju u koju verujete, a pred sobom jasan cilj, granice ne postoje. Samo rad, trud i neophodna su odricanja. Takođe, neophodno je da konstantno radite na sebi, jer se u današnje vreme sve toliko brzo menja da nema trenutka koji se sme propustiti. Sigurna sam da svako ima svoju šansu bar jednom u životu, ali je ne iskoristi svako. Zato, postavite cilj, rok, napravite plan, vredno radite i ne odustajte.

Nataša: S obzirom da se način prodaje preko HES-a razlikuje od svih drugih za koje znam da se bave sličnim poslom, da li imaš konkurenciju na tržištu koje pokrivaš? Šta uopšte misliš o konkurenciji u preduzetništvu?

Jelena: Konkurencija u svakom poslu je neophodna i zdrava. Motiviše nas da konstantno budemo bolji, radimo na našem proizvodu/usluzi i na kraju dana, dokazujemo sebi da smo ipak sposobni za nešto više. Što se tiče HES-a i konkurencije, svaka online platforma na kojoj se prodaja odeća može biti posmatrana kao naš konkurent, ali budući da smo mi jedini sa ovakvom vrstom usluge, rekla bih da nemamo konkurenciju.

Nataša: Kakvi su planovi za budućnost, da li će se poslovanje širiti na okolne zemlje? Možemo li u BiH uskoro da očekujemo HES?

Jelena: Kao što sam prethodno pomenula, radimo na velikom projektu o kojem ću pričati kad isti bude bio pri kraju, do tad ću vam samo reći da tokom sledeće godine možete očekivati HES u Bosni.

Nataša: Šta je najljepše što ti je donio ovaj posao?

Jelena: Kao dete koje dolazi iz uspešne porodice preduzetnika, i grada u kojem se svi znaju i etiketiraju po, nažalost, primitivnim kriterijumima, vrlo je teško izaći iz senke roditelja i dokazati da si sposoban za neki uspeh mimo njih. Mogla bih da kažem da je ideja o HESu i uspeh koji je napravio za kratko vreme, jedna od lepših stvari zato što sam pre svega sebi dokazala da sam sposobna za ono u šta sam nekada verovala.

Takođe, dokaz da žena pored “obaveznih” titula majke i domaćice može biti i uspešna na poslovnom planu. Cela priča i njena primena mene čini jako srećnom i ne mogu da dočekam da vidim dokle ćemo stići. Mislim da najlepše tek dolazi.

Nataša: Ko je tebi inspiracija u preduzetništvu?

Jelena: Moji roditelji su preduzetnici tako da sam od malena imala primer šta je to dobro, a šta loše što donosi ovaj posao. Sakupljala sam najbolje od mame i od tate, a kasnije sam upijala razna iskustva svaki put kad se za to ukazala prilika. Ne postoji jedna osoba za koju bih mogla da kažem da mi je inspiracija. Svako ko je uspešan u svom poslu, ulaže u njega puno ljubavi, vremena i truda je inspirativan, zato ne treba potceniti one manje uspešne, jer se i od njih može učiti.

Sve detalje u vezi sa tim kako sedmične rasprodaje ženskih i dječijih artikala funkcionišu možeš pronaći na sajtu hes.rs ili na Instagram profilu hes__express.

Mi i dalje nastavljamo sa predstavljanjem unikatnih biznis koncepata, zato ako znaš za neki neobičan, a hvale vrijedan proizvod ili uslugu, piši u komentaru. 😊

Pogledaj i:

_______

Ako već nisi, registruj se i pridruži lonac.pro zajednici za više poziva, savjeta i odgovora na tvoja pitanja.
Učlani se i u Facebook grupu lonac.pro – zajednica za aktivizam i preduzetništvo.
Prilike za profesionalni razvoj i networking pronađi i na našoj lonac.pro LinkedIn stranici.

Povezani Članci

Odgovori