Danijel Miljević: Strah je sastavni dio preduzetništva

Jako je malo ljudi koji su u današnje vrijeme toliko smjeli da pokrenu biznis koji se bazira na starom pomalo zaboravljenom zanatu koji predstavlja stare vrijednosti. Nakon više od 50 godina od posljednje, uprkos odumiranju starog berberskog zanata, Danijel Miljević iz Prijedora odlučio je da otvori berbernicu u duhu današnjeg vremena.

Za Berbernicu sam saznao prije koji mjesec kad sam pročitao članak u Loncu i kao pravi bradonja poželio da je posjetim. Zakazao sam termin, sjeo u auto, prešao 90 km i oduševio se.

Doživljaj je potpun. Kad uđete u salon imate osjećaj kao da ste u nekim davnim i drugačijim vremenima. Uz šišanje i štucovanje brade i brkova dobijete i šalu, smijeh, druženje i anegdote. Sam sam se uvjerio u to, budući da sam ostao dva sata, dok su se mušterije i priče smjenjivale.

Berbernica je Danijelu ostvarenje dječačkog sna. To nije samo mjesto gdje dođete da obavite što imate, nego je ona mozaik svih njenih mušterija. Kroz Berbernicu Danijel gradi zajednicu, dajući mušterijama dodatnu vrijednost. Sve fotografije u Berbernici donosile su mušterije i tako kroz uređenje prostora, ugrađivale sebe u nju, postajući tako njen neodvojivi dio.

Nakon deset godina učenja, brušenja frizerskog zanata i prikupljanja profesionalnog alata, Danijel je odlučio da je vrijeme da se osamostali i da otvori svoju berbernicu, jednu od onih kakve su bile popularne početkom dvadesetog vijeka. Aplicirao je za sredstva Omladinske banke i sa 1980 KM krenuo u priču. To mu je bilo sasvim dovoljno. Trudi se da ima dobru ponudu – da je kozmetika kvalitetna, da su žileti čisti i to su sitnice kojima dobija i zadržava mušterije.

Danijel kaže da je ući u svijet preduzetništva zaista krupna odluka, ali bar mirno spavate i ne polažete nikom račune (osim mušterijama). Kaže da se nije dvoumio nijednog trenutka, niti je bio nesiguran – znao je šta želi, nije htio odstupiti od prvobitne zamisli, niti praviti velike kompromise.

“Svakom onom ko ima ideju, a boji se uspjeha ili neuspjeha, mogu reći da sam prošao kroz to i da je to sasvim normalno. Imao sam strahove i imam ih i dan danas. Mislim da je strah nešto što će biti stalno prisutno, ali se vremenom naučite nositi s njim. Strah je sastavni dio preduzetništva i to je ono što nas gura naprijed. Da učimo, da se usavršavamo i da budemo bolji.”

Ako izuzmemo strah, Danijel kaže da je relativno lako započeo biznis, ali da se kao i većina početnika u preduzetništvu susreo sa problemom organizacije vremena. Vođen idejom da, ako želi uspjeti u ovom poslu, mora biti drugačiji od svih drugih, Danijel svakodnevno svojim mušterijama nudi nešto novo. Kako su preko 80% mušterija koje dolaze u Berbernicu ljudi koji su zaposleni i važan im je svaki minut, Danijel se dosjetio da i sebi i njima maksimalno olakša.

“Da sebi olakšam počeo sam koristiti Calendly aplikaciju za rezervaciju termina. Na početku nisam bio optimista, ali aplikacija uveliko olakšava i meni i mušterijama. To je definitivno opcija preko koje ljudi najviše rezervišu. Ja sam jedini koji u Prijedoru trenutno radim zakazivanje termina i ljudi su to prepoznali. Sigurno im je i pouzdano.”

Kad uđete u Berbernicu vidite da to drži neko ko mnogo pažnje posvećuje estetici i dizajnu, od logoa, uređenja salona, do ličnog brendinga. Svaka bočica je na svom mjestu, svaki detalj je tu s razlogom, svaka fotografija priča svoju priču.

“Ja sam htio ponuditi nešto novo, nešto drugačije, nešto što nema niko. U tom pravcu želim i nastaviti. Upravo mi se javio jedan učenik da radi praksu kod mene. Zaista želim da mu prenesem znanje, ali isto tako mi je cilj da ta praksa bude u skladu sa mojim vrijednostima. Da ima majicu sa mojim logom, ogrtač i rukavice u bojama salona, da poštuje pravila i njeguje vrijednosti koje ja već godinu dana gradim u Berbernici.”

Te vrijednosti u narednom periodu Danijel želi unapređivati. Vođen vlastitim iskustvom sa svojih početaka, gdje oprema i prostor mnogo koštaju, u budućnosti Danijel Berbernicu vidi kao drugačiji poslovni model.

“Imam viziju i idem prema tome. Berbernicu vidim u većem, prepoznatljivom, stilizovanom i potpuno opremljenom prostoru koji izdajem drugim berberima i frizerima. Mislim da bi oni na ta način bili produktivniji, imali bi manje troškove – plaćali bi rentu stolice, a ne cijelog prostora, baš kao što se to na Zapadu radi.”

Kao neko ko uspješno posluje godinu dana i ko je biznis napravio od zanata koji mu niko nije prenio, jer polako izumire, Danijel je zaista uspješan mladi preduzetnik koji se efikasno nosi sa izazovima koji se pred njega postavljaju.

“Ako hoćete da budete najbolji i da vam biznis traje morate raditi na sebi i usavršavati se. Sve velike firme koje nam prodaju alat i kozmetiku imaju cilj da nas što više edukuju, tako da svako malo imamo neku online radionicu ili seminare na kojima nas uče starim berberskim ili frizerskim trikovima. Želim i moram u budućnosti raditi na sebi, ako želim pratiti korak za najboljima u ovoj branši.”

Danijel je živi primjer da kad imaš zanat u rukama, smjestiš ga u pravi ambijent i postaviš mušteriju na prvo mjesto, možeš stvoriti uspješan posao. Oživio je stari zanat, ponudio tradicionalnu uslugu, stvorio biznis od kojeg lijepo živi i sve ovo postigao za manje od godinu dana.

Danijelova priča i sama atmosfera u Berbernici su me toliko inspirisali da sam odlučio da mu pomognem na strategiji njegovog online nastupa, prvenstveno na Instagramu koji je njemu primarni kanal prodaje, ali o tome ću pisati u jednom od narednih blogova. Stay tuned! 🙂