Šejla Mandžić
Pretplatnik
Moje putovanje u loncu 🧳
04/10/2022 uLideri budućnosti, Mentorstvo i liderski razvoj span>
Prije četiri mjeseca (subjektivni osjećaj: 4 sedmice) upala sam u lonac. 🍲 Moje prve utiske i iskustvo sa intervjua možeš pročitati na blogu, koji je ujedno bio i jedan od mojih prvih radnih zadataka. 🧑💼 Pored content writinga, tokom prakse sam se bavila istraživačkim novinarstvom. Bajkologija je jedan primjer, a mogu reći (u tajnosti haha) kako prije prijave za praksu nisam mislila da ću ovako uživati u pisanju sličnih članaka.
Prethodna četiri mjeseca svaki moj radni dan započinjao je moderiranjem sadržaja u loncu, kreiranjem vizuala ukoliko su isti nedostajali, a kako bi se sadržaj u loncu unaprijedio. Svakodnevno sam radila na community buildingu, te sam se trudila lonac učiniti što toplijim i prenijeti poruku da u loncu za svakoga ima mjesta, ali i da lonac ima mjesto svugdje. 🥇
Zadaci su se mijenjali, broj članova je rastao, broj objava varirao, a jedna nit koja se provlaćila kroz ukupan period moje prakse bila je konstanta – učenje od i sa timom kojeg čine Idna i Ilma na čelu sa Emilijom. Tim koji je učinio da osjećam kako nisam tu kako bih samo popunila radno mjesto ili ispunila neki prostor, već upravo suprotno – lekcije iz lonca punile su prazan prostor na mojim policama iskustva. 💜
Tokom prva tri mjeseca avanturu u loncu sa mnom su dijelile i internice Medina, Džana i Dragana. Kao što je Medina napisala u svom blogu, sve vrijeme naše prakse mi smo se družile virtuelno, ali smijeh i međusobno pomaganje nisu izostali niti u jednom trenutku. 👩👧👧
Oproštaj take #2
Moja praksa zvanično se završila jučer pozdravnim pozivom sa Emilijom i Idnom, kao i novim internicama i internom u loncu – Nejrom, Inayom i Mirzom. Novim lončićima želim da uživaju u loncu i u svakom trenutku stvaranja novih priča, a Emiliji i Idni šaljem veliko srce zahvalnosti za sve što su me naučile. 👧
Bajkologija: Mala prodavnica priča
12/09/2022 uLideri budućnosti, Ljudi s vizijom span>
Danas vam donosim analizu jedne bajkovite priče nastale saradnjom Fondacije Mozaik (programa StartUp Studio) i divne Anele Hakalović. 🧚
📍 Mjesto radnje: Sarajevo
⏰ Vrijeme radnje: 2020. – danas
💡 Temu i ideju ove bajke prenosi nam Anela u svom intervjuu.
1. Ukratko nam predstavi sebe. Da li si ranije zamišljala sebe kao mladu preduzetnicu? 🧚
Zovem se Anela Hakalović, studirala sam komparativnu književnost i filozofiju na Filozofskom fakultetu u Sarajevu i devet godina radila u kulturnoj instituciji koja je fokusirana na kulturalno pamćenje i kulturu sjećanja. Autorica sam stručnih, kritičkih i novinarskih tekstova iz oblasti književnosti, književne kritike i teorije, kao i oblasti šire društvene tematike. Radila sam na različitim projektima koji se bave temom razvoja rane pismenosti kod djece. Prije dvije godine sam osnovala blog koji se zvao „Bajkologija“ i koji se bavio promocijom značaja čitanja u ranom uzrastu. Mama sam dvije djevojčice i osnivačica prve dječije specijalizirane knjižare u Bosni i Hercegovini.
Nisam nikada sebe zamišljala kao poduzetnicu i uvijek sam preferirala rad koji ima neku vrstu društvenog značaja. Oblik društvenog poduzetništva, kao oblik biznisa koji može imati direktni i indirektni značaj za zajednicu, je nešto što se pojavilo kao optimalan oblik formalizacije ideje i vizije koja je meni lično bitna.
2. Kako se rodila tvoja ideja da započneš baš ovakav biznis? Kako je nastao naziv „Bajkologija“? Kako je izgledalo tvoje putovanje od Instagram stranice do sada? 🧚♂️
Ideja otvaranja specijalizirane dječije knjižare je prirodan produžetak priče koja je nastala sa blogom „Bajkologija“. Blog je nastao kao neka vrsta odgovora na lošu situaciju kada je u pitanju književnost za djecu. Nepostojanje književne kritike koja tretira književnost za djecu, površnost akademskog pristupa u obradi ove važne tematike, loša obskrbljenost knjižara kvalitetnim slikovnicama za djecu, nepostojanje sistematskog pristupa važnosti razvijanja kritičkog mišljenja i osnova za čitalačku pismenost u ranom uzrastu, neki su od razloga pokretanja bloga prije dvije godine i sada knjižare.
Naravno da je za rješavanje svih navedenih problema potreban sistematičan pristup na nivou šire zajednice, ali iskreno vjerujući da je svaki doprinos bitan, krenula sam sa realizacijom ideje otvaranja dječije knjižare. Ideja je da knjižara bude važan edukativni resurs za roditelje, ali i mjesto gdje mogu kupiti kvalitetne knjige za djecu, dobiti korisne preporuke za čitanje i mjesto gdje će djeca učiti o značaju, ali i radosti slušanja i pričanja priča.
Sam naziv knjižare nastao je kao omaž književnom obliku bajke koja je, za većinu nas, asocijacija na prve priče iz djetinjstva. Bajke su važne za djecu u kulturološkom, psihološkom i kulturnom smislu. One odgovaraju na ključna egzistencijalna pitanja djeteta, a svjedoci smo da se bajke danas cenzurišu, ublažavaju, mijenjaju ili u potpunosti izbjegavaju.
Drugi dio naziva je pokušaj pridavanja ozbiljnosti i važnosti temi književnosti za djecu. Knjige za djecu se često svrstavaju u domen kratkotrajne zabave, a često im se odriče književna i estetska vrijednost. Međutim, s obzirom na to da kroz slikovnice djeca ulaze u svijet književnosti, kao i uzimajući u obzir činjenicu da u knjigama djeca pronalaze prve etičke i estetičke vrijednosti s kojima će se identificirati, tema literature za djecu bi trebala imati puno ozbiljniji i naučno utemeljitiji pristup.
3. Navedi nam o čemu je biznis, te koja je ciljna grupa. 🧚🏽
Ciljna grupa Bajkologije su djeca i roditelji djece kojima je stalno do svjesnog roditeljstva. Priče predstavljaju našu egzistencijalnu potrebu i one su oblik u kojem nam se predstavlja svijet (mi svijet spoznajemo u obliku velikih i malih priča). Vjerujem da ne postoji dijete koje ne voli priče i da djecu nije potrebno nagovarati ili tjerati da slušaju ili čitaju priče. Roditelji su, kao ključna karika u obrazovanju djece, zapravo naša ciljna grupa i želimo kroz sam rad knjižare, kroz projekte, radionice i predavanja koje ćemo organizirati, podići svijest roditelja o važnosti čitanja djeci, o presudnoj ulozi čitanja za razvoj kritičkog mišljenja i takozvane čitalačke pismenosti iz koje na relevantnim testovima naša djeca pokazuju prilično loše rezultate.
4. Koje novitete nudi „Bajkologija“ i šta je izdvaja od trenutnog tržišta? 🐉
Bajkologija je prva specijalizirana knjižara za djecu u Bosni i Hercegovini. Ono što će dječija knjižara „Bajkologija“ ponuditi svojom posjetiteljima/kupcima jeste prvenstveno bogat asortiman kvalitetnih knjiga za djecu. Želimo ponuditi umjetnički vrijedne, kvalitetne i edukativne knjige za djecu. Smatrajući djecu kompetentnom i ozbiljnom ciljnom grupom, želimo im s jedne strane ponuditi knjige koje će odgovarati njihovim afinitetima i interesima, a s druge strane želimo učestvovati u gradnji njihovog estetskog, književnog i umjetničkog ukusa, nudeći im nešto novo i drugačije. Iako se radi o specijaliziranoj knjižari za djecu, „Bajkologija“ je zamišljena kao mali hram književnosti i knjiga. U tom smislu, u samom uređenju željeli smo izbjeći estetiku prodavnice igračaka ili igraonice, a približiti se klasici tradicionalnih starih knjižara. Dječija knjižara Bajkologija će funkcionisati kao višenamjenski prostor u kojem se, osim prodaje i promocije knjiga, održavaju i radionice za djecu, mali književni klubovi itd.
5. Koji je najveći izazov sa kojim si se susrela prilikom pokretanja vlastitog biznisa, te da li si imala neka negativna iskustva i prepreke prilikom pokretanja istog? 🧙♀️
S obzirom da sam još uvijek u procesu pokretanja biznisa (iako je otvaranje knjižare predviđeno uskoro i završili smo skoro sve pripreme), najveći izazov je bio uskladiti o očekivanja kada je u pitanju trajanje određenih procesa sa samim trajanjem. Za sada se nije pojavila niti jedna teškoća koja bi se mogla okarakterisati kao negativna odnosno koja bi bila nesavladiva.
6. Ko ti je pružio mentorsku i finansijsku podršku prilikom pokretanja biznisa? 🧙
Bajkologiju je podržala Fondacija Mozaik kroz program Startup Studija. Podrška je bila finansijska i mentorska, s tim što moram naglasiti da mentorska podrška na određeni način teče od same prijave projekta. U toj prvoj fazi kreiranja poslovnog plana, dok još ideja nije bila odobrena, dobila sam neke korisne savjete koji su mi znatno olakšali kasniji put. Sam proces apliciranja u velikoj mjeri mi je pomogao da razjasnim određene dileme koje sam imala, da bolje artikuliram ideju, ciljeve i planove. Naravno, ta mentorska podrška nastavljena je i kasnije, kroz pomoć u svim aspektima pokretanja biznisa, od administrativnih izazova, pa do podrške u vidu nekih konkretnih pogodnosti koje se mogu dobiti kao biznis iz Mozaikovog portfolija.
7. Kako vidiš sebe i „Bajkologiju“ u budućnosti? 🧹
„Bajkologiju“ u budućnosti vidim kao malu dječiju knjižaru koja stvara velike priče, knjižaru koja će postati važan posrednik između knjiga i djece.
8. Koja su ti znanja i vještine, pored onih stečenih formalnim obrazovanjem, pomogla u razvijanju tvoj biznisa? 👸
Vjerujem da ne postoji neki univerzalni set vještina i znanja koji nam garantuju uspjeh. Ponekad, bez obzira na naše znanje i vještine, okolnosti nas mogu spriječiti da realiziramo svoje planove. Ono za što ja lično vjerujem da je bitno i ono što potvrđuju različite studije jeste da je istrajnost često važnija od vještina. Kontinuiran rad, posvećenost cilju i jasna predstava željenog ishoda su ključne stavke od kojih bismo trebali početi.
9. Da li budućim preduzetnicima ili preduzetnicama preporučuješ neke naslove o ličnom ili profesionalnom usavršavanju? 🤴
Ne bih preporučivala neke konkretne naslove, ali vjerujem da je rad na sebi važan i da se svako ulaganje u sebe isplati nekad. Naravno, potrebno je znati šta želimo postići i koji je cilj usavršavanja. Meni lično su pomogle priče drugih uspješnih poduzetnica i poduzetnika, kao i napuštanje određenih modela razmišljanja naučenih kroz školovanje i odgoj, da se odvažim na korak ulaska u svijet poduzetništva. Vjerujem da je izuzetno važno osvijestiti šta je to naša intrinzična motivacija, kako se naš plan uklapa u naš životni put i zašto nešto želimo.
Aneli želim bajkoviti “happily ever after”, a vas želim da na trenutak vratim u djetinjstvo i zamolim da se u komentaru prisjetite vaše najdraže dječije bajke. 📚
Upala sam u lonac!
26/07/2022 uLideri budućnosti, Mentorstvo i liderski razvoj span>
Moje ime je Šejla i upala sam u lonac! 🍲 Prvi zadatak koji sam dobila jeste da opišem svoje iskustvo sa Internshipom, odnosno samom prijavom i intervjuom. Pa, da počnemo…
Lonac sam prvi put primijetila kada su objavili poziv za Social Impact Award – najveći europski program za promociju društvenih biznisa mladih. Na Social Impact Award sam se prijavila sa idejom „ReTails“, a kako teče takmičenje možete ispratiti na linku.
Nakon toga sam se registrovala u Lonac i počela bolje istraživati objave. Osvojila me je opuštena komunikacija, koja je ujedno i profesionalna; posvećenost mladima i njihovom angažmanu i uključenosti u zajednicu. Nastavila sam da pratim lonac i njihove objave, a oni su uskoro objavili i poziv za Internship. Poziv koji sam ja pročitala 10ak puta i skoro naučila napamet možete pročitati na linku.
U nastavku ću vam navesti korake koje sam prešla, a koji su potrebni za prijavu u lonac:
1. PAEI test 📝
PAEI test ili tipologija stilova ponašanja po Ichaku Adižesu predstavlja mogućnost da, kroz davanje odgovora na određena pitanja, otkrijemo koji je to naš stil rada u timu. Moji rezultati su E (ENTERPRENEURSHIP) 51% i I (INTEGRATING) 49%. Ako vas zanima kakav stil rada u timu opisuju slova E i I više o tome možete pročitati na postu „PAEI? What the heck? Ili, narodski rečeno, šta navedena slova predstavljaju na mom profilu?“ , a u loncu besplatno možes saznati i koji je to tvoj stil rada u timu. Uputstva možeš naći na linku.
2. Motivacija za prijavu 📋
Kako sam i navela u svom motivacionom pismu, to je dio na kojem najčešće odustajem od prijave za neki Internship. Međutim, sa loncem je bilo drugačije. Nisam sigurna da li je to zbog opuštene komunakacije od strane lonca, koju sam i ranije spomenula, ili moje želje da baš ja postanem novi lončić u timu, ali motivaciono pismo sam napisala u jednom dahu. Savjet: budite iskreni i svoji, jer ćete samo na taj način ostvariti ono najbolje za vas. Ukoliko vaše motivaciono pismo ne privuče čitaoce, te one koji donose odluku, možda pozicija za koju ste se prijavili i nije ono što je najbolje za vas u datom trenutku.
3. Pitanje na Lonac.pro 🤔
Sljedeći zadatak bio je da na lonac.pro postavimo pitanje članovima, partnerima… Na moje pitanje “Kako ste se upoznali sa Loncem?” možete odgovoriti na linku. Možda je nekome od vas baš moja objava o Internshipu prva koju ćete “probati” u loncu.
4. Slanje prijave i čekanjeeee ♾️
Nakon obavljenih prethodnih koraka uslijedilo je slanje same prijave i najteži dio – čekanje. Srećom, čekanje nije dugo trajalo i mail “Da li imaš vremena za nas u utorak?” je brzo stigao, a sa njim i zadatak, odnosno pitanje o kojem sam trebala razmisliti do intervjua koji je bio zakazan za dan poslije. Kako sam željela da se moja prijava, kao i moj intervju, istakne odgovor na pitanje predstavila sam kratkom prezentacijom.
5. Intervju 👩👧
Intervju za lonac internship je moj prvi intervju i mogu reći je Emilija, sa kojom sam razgovarala tokom intervjua, dosta podigla ljestvicu mojih očekivanja od budućih poslodavaca kojima ću tek pokucati na vrata. Radije bih ovaj intervju nazvala razgovorom, jer sam se sa Emilijom tako i osjećala, mada je „pozitivna trema“ bila prisutna. Iako je Ajla u svom pitanju „Koje bi pitanje postavio ili postavila na intervju za praksu ili posao?“ istakla važnost tog pitanja na kraju intervjua, ja za Emiliju nisam imala nijedno jer je sama odgovorila na sva moja pitanja i nedoumice.
6. DALJE IDEM, DALJE IDEM 🎉🎊
Kao što ste već mogli zaključiti, moj razgovor je dobro prošao. Par sati nakon intervjua stigao je „Dalje ide, dalje ide…“ mail. Iz samog naslova maila mogla sam da naslutim dobre vijesti.
Moja avantura u loncu počela je sastankom sa Emilijom, Idnom, Ajlom i Ilmom iz lonca i internicama Džanom i Medinom. Još uvijek ne mogu da naslutim koliko će moje kuhanje u loncu biti zabavno i edukativno, ali se radujem svakom novom danu i prilici da učim, a o istim ću vas naravno obavještavati.
Da li je e-mail marketing zastario?
25/07/2022 uDigitalne vještine i tehnologija, Vještine budućnosti span>
Prošle sedmice me je Mirjana svojim člankom podsjetila na campster – sajt koji nudi besplatne kurseve koji sam i ranije koristila, te završila kurseve Time management, Rezilijentnost – Ključ uspjeha u teškim situacijama i Pisanje projekata. Ovaj put sam odlučila besplatnim kursem Email marketing dopuniti svoje znanje o digitalnom i e-mail marketingu, a mali uvod u kurs vam donosim u nastavku. 👇
Šta je digitalni marketing i šta obuhvata? 📣
🟣 Digitalni marketing podrazumijeva promociju proizvoda ili usluge korištenjem digitalnih komunikacijskih kanala, kako bi određena poruka došla do primarne publike.
Osnovni i najpopularniji alati ove vrste marketinga su:
- SEO optimizacija – primjena SEO tehnika za optimiziranje sitea, tako da se site dobro pozicionira za određene ključne riječi i fraze na pretraživaču.
- Copywriting – vještina osmišljavanja relevantnog sadržaja koji će privući pažnju primarne publike.
- Social media marketing – kreiranje i objavljivanje sadržaja na različitim društvenim mrežama (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter…) kao i praćenje efekata objava.
- Plaćeno internet oglašavanje – osmišljavanje i kreiranje plaćenih internet reklama pomoću platformi kao što su Google AdWords, Facebook Ads Manager, Exoclick… Ova vrsta oglašavanja se često naziva i PPC (pay-per-click) oglašavanje.
- E-mail marketing – skup vještina koje su od izuzetnog značaja za promotivne i prodajne kampanje. Ovakva vrsta marketinga postoji da bi stvorila, ojačala i održala vezu između tvrtke i korisnika ili korisnica njenih proizvoda i usluga. Na ovaj način se gradi uzajamno povjerenje.
Digitalni marketing napreduje kako se tehnologija mijenja. Prije samo tri godine, statistički podaci pokazali su da se čak 90% svjetskih organizacija služi digitalnim marketingom, čiji su troškovi tada bili 62% manji u odnosu na tradicionalni marketing (tv, novine, radio, posteri, bilboardi, vizitke).
Tradicionalni marketing više ne igra glavnu ulogu na tržištu, jer se danas koristi brend koji direktno komunicira s konzumentima, ali ne samo to – digitalni marketing pruža i mogućnost jednostavnog i detaljnog mjerenja rezultata, što je vrlo značajno kako bi svaka sljedeća kampanja bila uspješnija.
E-mail marketing kao dio strategije digitalnog marketinga
🟣 E-mail marketing predstavlja dio strategije digitalnog marketinga, a podrazumijeva kreiranje i slanje personaliziranih mailova jasno definiranoj bazi mail adresa.
Njegov najveći značaj je u tome što omogućuje da se povoljno, jednostavno i efikasno povežemo s potencijalnim kupcima – nudeći određen proizvod/uslugu jasno definiranoj ciljnoj grupi, stvaramo osjećaj povjerenja kod kupaca.
Dvije velike prednosti email marketinga su:
- email kampanje su dosta jeftinije i jednostavnije za provođenje od drugih kampanja u digitalnom marketingu;
- jednostavno mjerenje efekata email kampanje pomoću feedbacka korisnika ili korisnica i analitike.
Potrebno je samo smisliti dobar naslov maila (Subject) koji će omogućiti dovoljan broj klikova, kao i primamljiv dizajn samog newslettera. Najbolje bi bilo email kampanju provoditi zajedno s ostalim načinima digitalne promocije i oglašavanja.
Istraživanje publike i ponuda 🧑🤝🧑
Što god da radimo, bitno je da znate kome se obraćamo. To je najvažnije i u marketingu. Publika kojoj se na taj način obraćamo je ciljana publika.
🟣 Ciljana publika je odabrana grupa konzumenata s našeg tržišta koji imaju veliki potencijal da postanu naši klijenti ili klijentice.
Neka od pitanja koja bam mogu pomoći pri definiranju „ciljne publike” i „tipičnog kupca” su:
- Ko? – Ko bi kupio naš proizvod?
- Zašto? – Zašto bi bili zainteresirani za ovaj proizvod ili uslugu?
- Postoji li alternativa? – Postoji li alternativa za naš proizvod ili uslugu?
- Kako? – Kako naša ideja ili proizvod pomažu i koje probleme rješavaju?
- Koliko? – Koliko ljudi ima među našim tipičnim klijentima ili klijenticama?
- Gdje? – Gdje naši tipični klijenti ili prijentice provode vrijeme na internetu i u stvarnom životu.
Je li email marketing zastario? 🤔
Prvi mail poslan je 1972. godine, a nekoliko godina kasnije uvedena je opcija odgovaranja na mailove, po zamisli Raya Tomlinsona. On je napravio program pomoću kojega će korisnici ili korisnice istog računala moći jedno drugom ostavljati poruke.
Ubrzo nakon toga, program je evoluirao i omogućio razmjenu između dva računala, što je dovelo do nastanka tzv. „monkeya” – @ (et). Zahvaljujući brzini i jednostavnosti, ubrzo postaje jedan od najkorištenijih vidova komunikacije, kako u biznis svijetu, tako i u privatnom.
Većina ljudi koji se ne bave internet marketingom misle da je email marketing zastario i prevladan, dok se u praksi veliki broj uspješnih poslova zasniva upravo na email marketingu.
Bit ovog tipa marketinga su mailing liste, odnosno baze email adresa korisnika ili korisnica koji su pokazali interes za vaše proizvode/usluge, a na koje ćete povremeno slati različite reklamne poruke (obavijesti o novim proizvodima/uslugama, akcijama, rasprodajama i sl). Na taj način, svi vaši potencijalni klijenti ili klijentice će biti pravovremeno obavješteni o novinama u vašoj ponudi.
Dakle, email marketing je i dalje relevantan!
Stručni tekstovi, u vezi s ovim dijelom digitalnog marketinga, već prošle godine objavljivali su razne rezultate istraživanja, gdje samo neki pokazuju sljedeće: 62% milenijalaca i 65% pripadnika ili pripadnica generacije Z preferiraju primanje poruka brendova putem email-a, za razliku od drugih kanala poput Facebook-a.
U vezi s tim, čak 72% potrošača, od 25 do 34 godina, smatra da će email postojati i za desetljeće od danas.
Prema studiji koju je provela kompanija HostPapa, a čiji su rezultati objavljeni u jednom članku na siteu The Balance Small Business, rečeno je da:
- 94% korisnika ili korisnica interneta koristi e-poštu, dok
- samo 61% njih koristi društvene medije,
- 75% odraslih online korisnika ili korisnica kaže da je marketing putem e-pošte njihov omiljeni način marketinga.
Naravno, to ne znači da ne trebaju koristiti i druge vidove internet oglašavanja. U idealnom slučaju, email marketing treba kombinirati s ostalim tehnikama i alatima internet marketinga, a posebno s društvenim mrežama.
