[Seid Hrnčić]

Sve zavisi od toga koji je vaš proizvod, šta on poručuje, kome je namijenjen. Postoje proizvodi koji nisu namjenjeni velikom broju kupaca, nego uskom broj kupaca, i nema svrhe pokušati doći do velikog broja potencijalnih kupaca. Ovdje se radi o određenim visoko vrijednim proizvodima, kao i o određenim specifičnim proizvodima (koji su namjenjeni nekoj industriji). U tom slučaju najbolji pristup je direktni pristup, direktna promocija klijentima koji su spremni i imaju mogućnosti da kupe proizvod.Ali ako se radi o proizvodima široke primjene i upotrebe, na početku, ako se radi o start up-u, najjeftini način je digitalno oglašavanje, naravno uz primjenu strategije opisane kod FB oglašavanja. Jako dobra varijanta, a koja može dosta doprinijeti je i reklamiranje preko SMS poruka (postoje agencije koje imaju baze brojeva i za “male” novce, vaša poruka može daleko dosegnuti). Nedostatak ove strategije je taj što se poruke ne mogu filtrirati kao što je slučaj sa digitalnom, na način da tačno odredite ciljanu skupinu i područje djelovanja. Dalje, jedan od načina je i reklamiranje putem letaka. Također, postoje agencije koje vrše distribuciju letaka na adrese potencijanih kupaca. Ovdje postoji mogućnost filtiranja jer možete odrediti broj domaćinstava kao i područje gdje želite da se letci isporuče (npr područje Sarajeva: naselja od Stupa do Grbavice). Također uvijek je dobro pokušati sa određenim gerila načinima promocije. Ako recimo proizvodite zdrave sokove, dobite informaciju gdje se najviše “kreću” rekreativci u vašem gradu, i organizujte promociju proizvoda baš tu, jer oni su vaša cijana skupina. Napravite dogovor sa vlasnikom neke teretane i organizujte promociju baš tu, gdje su svi vaši potencijalni korisnici.Kasnije, ukoliko ostvarite dobru prodaju, uvijek planirajte dio prihoda za promociju, ali nemojte misliti da će vam jedan oblik promocije uvijek donijeti uspjeh. Morate kombinovati razne oblike promocije i prilagođavati se raznim situacijama.

[Seid Hrnčić]

Ništa bolje ne gradi brend kao mediji. Svaki medij je bitan, ali ako možete kombinovati više medija tim bolje. Brend ne mora biti isključivo vaš proizvod ili kompanija, brend možete biti i vi sami. Jako je bitno da odredite na početku kako ćete se prikazati kupcima: kao osoba, kao kompanija, kao proizvod. Osnovni cilj brenda je da kod kupaca izazove poziv na proizvod, da kada više vaš logo odma ga prepoznaju i da im se u glavi stvara emocija koju vaš proizvod oslikava (snaga, moć, sigurnost, kvalitet, osvježenje, glad, ukus, povjerenje…). Ako planirate proizvoditi više proizvoda, onda jačajte brend kompanije. Ako je samo jedan proizvod u pitanju, jačajte brend tog proizvoda (npr. Naziv kompanije za proizvodnju kafe je Eurovip Čitluk – vjerujem da je malo ljudi čulo za njih, ali njihov proizvod Brazil kafa, daleko više. Oni rade na izgradnji brenda samo svog proizvoda). Izgradnja brenda zahtjeva dosta vremena i dosta predanog rada. Zahjteva strpljenje i umijeće povezivanja svih aspekata promocije. Ovdje mislim na oglašavanje, PR, društvene akcije, humanitarne akcije, pojavljivanje u javnosti, razna lobiranja i sl. Jako bitno je znati da se brend ne gradi za sve, nego samo za ciljanu skupinu kupaca. Oni koji žele prepoznati naš proizvod, nakon izgradnje brenda će to i učiniti. Najbolje kada je kvalitetan brend u pitanju je da kupci kasnije sami promovišu brend jer ulaze u fazu identifikacije sa brendom. Pored medija jak brend će najbolje izrgaditi vaši kupci (ne svjesno, oni će to uraditi). Nikada ne zaboravite ljudi komuniciraju, kupci sadašnji i budući će prenositi svoje utiske drugima, i to sve zajedno će doprinjeti i izgradnji brenda i vašem pozicioniranju na tržištu (koliko puta ste čuli nekog od vaših prijatelja koji kaže: bio sam preko vikenda na beznima “XY”, predivno je, moraš i ti otići, ili kupio sam ti ovaj sok da probaš odličan je, ja ga probao i kupujem ga stalno).

[Seid Hrnčić]

Bez prodaje nema ne može opsati kompanija. Prodaja je najbitniji faktor u svakoj kompaniji, jer sve što radimo, radimo da bi smo proizvod prodali i ostvarili profit. Velike kompanije imaju “luksuz” da mogu graditi brend nekog novog proizvoda, a da izgradnju tog brenda (koja uvijek košta dosta) ne prati adekvatna prodaja. Međutim neko ko je na početku ne može i nema uslova da priušti taj luksuz. Prodaja se osnova i prodaju, u početku, mora da prati svaki drugi segment poslovanja. Sve funkcije moraju biti podređene prodaji. Obzirom da većina mladih poduzetnika su u početku i direktori, i marketing menadžeri i komercijalisti i distributeri, ovo može biti i prednost i nedostatak. Prednost se ogleda u tome da vi sami na licu mjesta, u trenutku prodaje, sklapanja posla, sami promovišete vaš proizvod. Na osnovu vašeg izgleda, vašeg pojavljivanja, nastupa, zavisi uspješnost prodaje. Može se reći da vi kroz svoj nastup postavljate temelje svog brenda. Jako je bitno uraditi kratku analizu poslovnog partnera ili kupca kojem idete. Ako se sastajete sa direktrom druge kompanije, dobro se obucite, budite elegantni, profesionalni. Ako se sastajete sa npr šefom gradilišta, ne idite u odijelu na gradilište, nego se prilagodite tom okruženju. Na taj način ljudi će vas više cijeniti i više se povezivati sa vašim proizvodom. Izgradnja bredna kreće od vas samih i ona će se razvijati kako se i vi budete razvijali sa vašom firmom i proizvodom. U svakom slučaju to su besplatni načini kako brendirati sebe i svoj proizvod, ali prodaja treba da bude prioritet broj jedan i prodaji se moraju prilagoditi svi elemeti u kompaniji. Ako se bavite proizvodnjom prirodnih sokova, i ako vam kupci traže pakovanje od 0,5l, a vi pakujete samo 1,0l poslušajte ih i okrenite se novom pakovanju. Naravno, maksimalizirajte prodaju uz određene prodajne akcije npr 2+1 gratis. Jako je bitno imati u vidu da se na početku mora “žrtvovati” dio dobiti kako bi se privukli kupci i stvorili lojalni kupci/klijenti.

[Seid Hrnčić]

Osnovno je da svaki poduzetnik uradi detaljnju analizu svog proizvoda/usluge. To znači odgovoriti na pitanja: šta ja proizvodim, kome je moj proizvod namijenjen, koja je njegova uloga u životima ljudi, šta moj proizvod čini ljudima koji ga kupe (liječi, zabavlja, pomaže i sl). Nakon toga postaviti pitanje: šta želim da komuniciram (poruka). Dalje, kome želim da komuniciram (ciljana skupina), i na kraju odabrati alate kojima će se komunikacija realizovati. Alati se uklapaju u bužet, ali se odabiru i u skladu sa ciljanom skupinom (mlađa populacija je naslonjena na FB, instragram, youtube, dok su stariji uglavnom opredjeljenji za TV i radio). Vrlo bitno je i vrijeme kada kampanja kreće, kada se završava. Moramo uzeti u obzir činjenicu da danas potrošači žele da se što više informišu o proizvodu tako da je i vrijeme kampanje bitno (jer ne možemo komunicirati npr prodaju meda u decembru pod sloganom novi proizvod. To odmah ulijeva sumnju ako potrošač pročita da je vrijeme berbe bilo u Maju. Odmah će se zapitati zašto je med stojao toliko dugo, zašto nije upakovan ranije i sl). Bitno je kupcima dati št više informacija o proizvodu, kao i povezati vizualni dio proizvoda (etiketa) sa samim proizvodom i ciljanom skupinom (primjer vode, ako pakujete i prodajete vodu npr sa nekog izvora u Sarajevu – ispod Bjelašnice, onda na etiketu staviti sliku Bjelašice, a ne sliku švicarskih Alpa).Komunikacija se mora prilagoditi vremenskim i drugim uslovima, a koji su bitni za proizvod. Jako bitno je pratiti trendove/navike kod kupovine određenih proizvoda. Pratiti sva dešavanja i koristiti prilike da se u tom periodu usluga maksimalno promoviše. Maksimalno koristiti prijatelje na društvenim mrežama, jer ako nemate novaca da platite nekom popularnom influenceru, možete uvijek koristiti svoje prijatelje i na neki način “zloupotrijebiti” vaše prijateljstvo.