Ministry of programming je studio za pokretanje preduzeća. Fokusirani su na konsultantske usluge u vezi s dizajnom i razvojem softvera za početnike u ranoj fazi i nove proizvode. Također, ulažu u nekoliko startupa svake godine. Za razliku od prosječnog savjetovanja ili agencije, pružaju cjelovitu strukturu podrške za startupe. Vrlo su praktični i ne boje se nikakvih tehničkih izazova. Izgradili su preko 75 proizvoda od nule, uključujući društvene mreže, pretraživače, kripto sisteme za trgovanje, mobilne aplikacije i hardverske uređaje. Izgradili su FinTech, HealthTech i proizvode u mnogim drugim vertikalama.

Kako bih se bolje upoznao s njihovim poslovanjem, imao sam čast razgovarati sa njihovim CEO – Farisom Začinom.

• Za početak, možeš li se predstaviti?

Ja sam Faris Začina, jedan od osnivača i izvršni direktor kompanije Ministry of Programming. Izvorno dizajner, onda programer, a danas poduzetnik i investitor.

• Kada i kako se pojavila ideja da familijarno osnujete Ministry of programming?

Ideja se pojavila 2014-2015. godine kada su moj brat Rešad i njegova supruga Amra bili u Švedskoj, a ja sam radio u BiH kao frilenser za jednu softversku kompaniju iz Majamija (Miami, USA) u muzičkoj industriji. Pojavile su se određene prilike da osnujemo kompaniju — imao sam nesto uštedevine i napravili smo popriličan rizik investirajući sav taj novac da probamo napraviti nešto zajedno. Na početku je to krenulo vrlo skromno, ali sa vizijom da napravimo jednu drukčiju priču — kroz vrijeme smo izgradili jednu od najinteresantnijih kompanija u Evropi koja je napravila 80 startupa i zapošljava preko 160 mladih ljudi u BiH i cijelom svijetu — od Rusije, Švedske, Srbije pa sve do Turske.

• Kakav je osjećaj biti među TOP 1000 rastućih kompanija u Evropi?

Mislim da je veliko priznanje i jako dobar osjećaj kada dobijete takvu nagradu, pogotovo jer smo jedina kompanija u historiji BiH koja je uopšte dobila nagradu Financial Times-a. Nisam nikad zamišljao da kompanija iz Bosne i Hercegovine može završiti na tim listama ovako brzo. Mislim da imamo ogroman ljudski potencijal u BiH i da mnogi ljudi ne razumiju da se i ovdje može napraviti veliki uspjeh i potpuno legalno — sa znanjem i vrhunskim timom sve je moguće.
Moramo više cijeniti sebe, naše ljude i kompanije, a manje kritikovati sve i svakoga — potrebno je više promovisati, praviti i kupovati domaće da bi ojačali imidž naših poduzetnika i kompanija u svijetu. To je najbolja vrsta patriotizma.

• Često gledamo na Internetu kako biznismeni ustaju rano. Interesuje me da li je to slučaj sa tobom? Kako započinje i završava jedan tvoj dan?

Ne ustajem rano zato što pratim svoj hronotip i nemam naviku da legnem prije 11 navečer. Meni odgovara fiksno 7-8 sati kvalitetnog sna da bih funkcionisao optimalno, tako da ustajem u 8:20. Moj idealan dan počinje sa čajem/kafom, doručkom, vježbama disanja i čitanjem — naravno sa suprugom. To sve traje nekih 45-min do sat vremena. Mislim da je vrlo važno da dan ne počinje odmah sa stresom, pritiskom i sastancima, tako da izbjegavam provjeravanje mailova ujutro, jer se u toku buđenja luči hormon kortizol i treba optimizirati reakciju stresa u odnosu na tu činjenicu. U posljednje vrijeme više preferiram čaj umjesto kafe upravo da izbjegnem dodatni stres od ispijanja jutarnje kafe momentalno nakon buđenja — optimalno je da prvi sat nakon buđenja bude minimalna izloženost stresu. Moj dan završava sa druženjem sa suprugom, zajedničkim čitanjem i stabilnim intervalom spavanja — san je preduslov za produktivnost i vrlo je bitno imati isti interval spavanja i buđenja. Koristim FitBit i još par aplikacija za praćenje vitalnih parametara da bih optimizirao san, trening, stres (e.g. HRV) i druge parametre.

Mislim da svako ko je izložen ogromnom stresu mora da pazi na zdravlje i da mjeri vitalne parametre mnogo aktivnije jer je vrlo lako narušiti zdravlje nekvalitetnim snom, ishranom ili nedostatkom treninga — poduzetništvo donosi ogromne koristi, ali isto tako nosi sa sobom dodatnu dozu stresa.

• Vidio sam da zaposleni u MOP-u imaju mnoge pogodnosti. Kako je voditi firmu od 160+ zaposlenih i šta misliš jesu li svi zadovoljni?

Pa vjerujem da je 80% ljudi vrlo zadovoljno, a 20% ljudi su umjereno zadovoljni. Ima i nezadovoljnih i uvijek gledamo da unaprjeđujemo radno okruženje u odnosu na povratne informacije od našeg tima. Od samog početka (2015.), na kompanijskom nivou smo uveli pogodnosti kao rad na daljinu, fleksibilnost rada, pune prijave i mnogo veće plate od prosjeka u IT sektoru — što je u tom momentu bilo neobično. Vjerujem da smo postavili nove standarde rada jer tek odnedavno, nakon pandemije, mnoge konkurentne kompanije uvode ovu vrstu promjena. Izazov je voditi bilo koju kompaniju koja ima preko 30-40 ljudi zato što je teže doći do informacija, donositi odluke, te je mnogo veća kompleksnost komunikacije sa klijentima i timom. Rastom kompanije svaki proces postaje kompleksniji — od marketinga, prodaje, operacija sve do kontrole kvaliteta. Veća kompanija kao MOP donosi ogromne prilike za sve kroz rad na desetine zanimljivih proizvoda. Imam osjećaj da sada imamo mnogo veći utjecaj u javnom prostoru i ogroman potencijal za rast.

Svako ima drugačije misljenje, ali naša vizija je uvijek bila da napravimo velike stvari i ta ambicija prati kompaniju prema rastu prihoda, uposlenih i tome da pravimo sve zanimljivije i značajnije proizvode. Također, od 2017. godine smo počeli da djelujemo kao investitor u startup kompanije u Evropi, što je vrlo neobičan biznis model u Bosni i Hercegovini i Ex-Yu. Jedna smo od rijetkih kompanija koja se upustila u ovako rizičan biznis model. Mislim da su ljudi sigurno zadovoljni i sretni što su dio ovako ambiciozne kompanije koja je napravila nešto potpuno novo na tržištu Bosne i Hercegovine i uvela nove standarde rada, mnogo veću slobodu za uposlene i daleko bolje uslove od prosjeka — promijenili smo percepciju i standarde rada u Bosni i Hercegovini nabolje 100%. Prema PwC istraživanju, plate u Ministry of Programming su u top 1% u Bosni i Hercegovini u poređenju sa svim sektorima, ali mogu potvrditi da smo zapravo daleko bolji od top 1% prema našim internim kalkulacijama.

• Na kojim sve projektima radite? Koje usluge nudite?

Radimo na startup projektima — tj. sa poduzetnicima koji kreiraju sljedeću generaciju tehnologija na internetu. MOP je često prvi investitor u te proizvode — što znači da investiramo od 50 do 150 hiljada EUR-a po startup kompaniji nakon čega formiramo razvojne timove i dalje pomažemo poduzetnicima da lansiraju proizvode i naprave uspješne priče. Većina proizvoda u koje smo investirali su u Švedskoj. Veći dio naših prihoda je od usluga razvoja softvera — a iz prihoda od usluga finansiramo investicije u nove poduzetnike. Međutim, u većini slučajeva MOP nije radio outsourcing i izbjegavamo rad sa korporacijama — jer smatramo da klasični outsourcing model nije prikladan za startup kompanije, te da ne pomaže poduzetnicima da naprave uspješne kompanije u situaciji kada imaju ograničen budžet. Naš cilj je da gradimo udjele u uspješnim kompanijama koje gradimo zajedno s poduzetnicima i da te udjele prodamo u budućnosti za značajan profit.

• Svaka kompanija ima neke svoje specifičnosti. Po čemu se Ministry of programming razlikuje od drugih?

Mislim da se mi razlikujemo od većine kompanija po izuzetnoj fleksibilnosti i promjeni koja se dešava na svakodnevnom nivou. Mislim da smo “Lean” u pravom smislu te riječi i da vrlo cijenimo proces feedback-a i promjenu. Nekim ljudima teško pada promjena mindset-a koju dožive unutar MOP-a, ali smatram da je to i ključ iza našeg ličnog i kompanijskog uspjeha. Mislim da se ne dešava ništa dobro u komfor zoni. Također mislim da MOP ima specifičnu kulturu i prisne timske odnose – teško je to opisati riječima. Često osjećamo kao da smo dio velike porodice jer podržavamo jedni druge u svakom aspektu — često i nauštrb finansija kompanije — mislim da je to sličan feeling kao u sportskim timovima u kojima vlada odlična atmosfera. Često smo u šali znali reći da je MOP Real Madrid u IT industriji (iako ja lično navijam za AC Milan — da ne bude zabune).  Mislim da smo daleko od tipične korporacije koja je samo fokusirana na profit, rezultate i moć, vjerovatno zato sto smo svi kreativci i niko od nas nije pohlepan, a i zaradili smo dovoljno novca u životu — od novca vise cijenimo kreaciju i naporan rad. Najvažnije nam je da smo dio dobrih priča i da se zabavljamo na tom putu. Naravno, treba zaraditi novac da bi uopšte opstali jer bez profita nijedna kompanija ne može preživjeti, ali to nikada nije bio primarni cilj kompanije i mislim da to najbolje osjeti naš tim – oni mogu ispričati desetine priča koje dokazuju ovu tvrdnju.

• Šta treba da zna jedan uposlenik MOP-a?

Treba da zna da iskreno brinemo o svakom uposlenom i njihovom iskustvu i da mogu vrlo otvoreno da nam iznesu svoje mišljenje i stavove. Trošimo stotine sati svake godine razmišljajući o tome kako da poboljšamo sistem i okruženje za rad. Mislim da nekad ljudi ne razumiju koliko je bitna povratna informacija i otvorenost prema nama jer je to jedini način da učimo i napredujemo. Ja lično volim kritiku, ali kad je upućena na fin način i u lijepom tonu s ciljem poboljšanja nekog procesa unutar kompanije.

• Koje su tvoje vrline, a koje slabosti?

Mislim da sam izuzetno vremena uložio u izgradnju samog sebe, svog znanja i karaktera. Mogu reći da vrlo naporno radim, učim svaki dan, te planiram da tako bude sve dok budem mogao — po prirodi sam analitički tip i volim da ulazim u dubinu izučavanja svake oblasti i svakog problema. Siguran sam da sam uložio godine života izučavajući dizajn, programiranje, baze podataka, operativne sisteme, ali i mnoge druge stvari kao što su investicije, kriptovalute i biohacking. Smatram da čovjek treba prvo popravljati sebe i svoje navike svaki dan; tek onda možete zahtijevati od drugih da se poboljšaju. Mislim da nije fer da kritikujemo druge za nešto što ni mi sami ne radimo ili za stvari koje ne razumijemo dovoljno. Moje slabosti su definitivno povezane sa komunikacijom— imam tendenciju da budem vrlo direktan. Nekim ljudima ovo ne leži bas optimalno, ali ja sam osoba koja cijeni otvorenost i volim da okarakterišem stvari onakvim kakve jesu u želji poboljšanja, debate, učenja itd.. To je u skladu sa mojim tipom ličnosti i vjerujem da ljudi koji me bolje poznaju shvataju da nisam nikad maliciozan, da izuzetno cijenim ljude i vjerujem da svako može postići mnogo više od onoga što misli. Jednostavno cijenim vrhunski rad i rezultat, te sam u skladu s tim direktan i preispitujem svaku moguću stvar s ciljem poboljšanja — mislim da je bolje imati direktnu komunikaciju nego politički korektnu — tako se najbolje preispitujemo, učimo i postajemo vrhunski profesionalci i ljudi.

• Koji su dalji planovi MOP –a? Da li imate neke ciljeve do kraja ove godine?

• Kada bih kontaktirao vašeg zadnjeg klijenta, šta misliš šta bi rekao o MOP–u?

Mislim da bih vam ispričao nevjerovatnu priču. Većinom su to priče o tome kako smo bili stub iza tih kompanija, napravili uzbudljiv proizvod od nule i impresionirali korisnike, investitore itd. Većina naših klijenata su izuzetno zadovoljni i to je skriveni sastojak naše prodaje — zadovoljan kupac preporučuje uslugu/proizvod sljedećem kupcu, tako smanjujući troškove marketinga. Vrlo smo malo investirali u marketing i prodaju upravo iz ovog razloga. Svaki kvalitetan biznis je zapravo počeo sa ekstremno zadovoljnim kupcima i uposlenicima.

• Da li trenutno imate otvorene pozicije za zapošljavanje?

Imamo desetine otvorenih pozicija, od produkt menadžmenta, dizajna, programiranja sve do QA i drugih rola. Vjerujem da ima mjesta za svakog profesionalca koji cijeni rad u ambicioznoj kompaniji koja ima namjeru da promjeni svijet sa novim tehnologijama.

Otvoreni smo i za ljude bez značajnog iskustva, sve dok su te osobe u top 1% po ambiciji i rezultatima studija ili lične kreacije — gdje mogu dokazati da su napravili nešto znacajno. Diploma nije bitna, već rezultati i kreacija.

• Za kraj, da li imaš nešto da poručiš našoj lonac.pro zajednici?

Mislim da je poduzetništvo stub modernog društva i da nove tehnologije mijenjaju svijet i ekonomije na nevjerovatan način. Jedini način da promijenimo situaciju u Bosni i Hercegovini je da imamo mnogo više poduzetnika i da ljudi osnivaju svoje kompanije koje će kreirati nove tehnologije, proizvode i usluge. Mnogo naših uposlenih imaju kompanije sa strane i pokušavaju napraviti startupe, čak i dok rade unutar naše kompanije — uvijek smo podržavali poduzetništvo i poduzetnički duh unutar i van kompanije i radimo sa stotinama mladih poduzetnika u našoj mreži na kreiranju novih proizvoda. Uvijek smo raspoloženi za investiranje u mlade ljude — ako neko ima vrhunsku ideju rado ćemo saslušati taj pitch i razmotriti investiciju u nove mlade kompanije s ciljem podržavanja ekonomije Bosne i Hercegovine i pružanja dokaza da i mi možemo napraviti globalne proizvode.

Više o Ministry of programming-u možeš naći na:

Instagram
Youtube
Web page
Facebook
Linkedin
Twitter 

Ukoliko imaš nekih dodatnih pitanja za Farisa i njegov tim, možeš slobodno da ostaviš pitanja u komentar. Nadam se da smo uspjeli bar malo približiti rad MOP-a koji je zaista interesantan.  Obrati i pažnju na Farisov odgovor na 12. pitanje, super je kada neko podržava ambiciju, rezultate i vas kao ličnost. Zato su i dobar tim. 😀

Pogledaj i:

• Moj put do internshipa u Omladinskoj banci
• Kako se koristi Project Adam?

——–

• Ako već nisi, registruj se i pridruži lonac.pro zajednici za više poziva, savjeta i odgovora na tvoja pitanja.
• Učlani se i u Facebook grupu lonac.pro – zajednica za aktivizam i preduzetništvo.
• Prilike za profesionalni razvoj i networking pronađi i na našoj lonac.pro LinkedIn stranici.